Vanhoista Fransmanneista kuoriutuu ravintola kerrallaan rennon ranskalainen bistro, jossa yhdistyvät rakkaus hyvään ruokaan ja siitä nauttimiseen. Löydät viihtyisän Frans & Camillen aivan Oulun keskustasta, Original Sokos Hotel Arinan yhteydestä.

Tervetuloa nauttimaan yhdessäolosta, ilosta ja hyvistä mauista!

Bon appétit!

Käy tykkäämässä ja kuulet uusimmat uutisemme:

Facebookissa @fransetcamilleoulu

https://www.facebook.com/fransetcamilleoulu

Instagrammissa #fransetcamille

https://www.instagram.com/fransetcamille

 

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,1)
Tunnelma (4,1)
Lapset (3,9)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 13.08.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Ihana sienikeitto.”
“- liikaa suolaa. Sitä on vaikea ottaa pois mutta lisättyä saa. Lapsemme on diabeetikko, joten toivoisin annoksissa näkyvän hiilarimäärät, joten insuliinin pistäminen helpompaa. Tai vielä parempi, tehkää VHH-annoksia!”
“AAMIAINEN TODELLA HYVÄ JA MONIPUOLINEN iLLLLA TULTUAMME HOTELLIIN SAIMMME TOSI HYVÄÄ JA YSTÄVÄLLISTÄ HUOMIOTA JA PALVELUA”
“Ryhmille sopiva ravintola.”
“Rauhallinen paikka syödä ja käydä pientä keskustelua”
“Sijainti ja tietysti hotellin asiakkaan helppoa mennä 'alakertaan' syömään.”
“Ehkä näissä hotellien yhteydessä olevissa ravintoloissa on kaikissa sama tilanne että ruoka ei aiheuta mitään oikeaa makuelämystä.”
“Osaava, ystävällinen henkilökunta, ruoka maistuvaa, rauhallinen, mielyttävä paikka.”
“Hyvät ja hienostuneet ruoat, hyvä palvelu ja tunnelma. Lisäksi lapsi otetaan ihanasti huomioon, silloin kun joskus tulemme lapsen kanssa syömään.”
“Joskus työntekijän huomion saaminen on ollut vaikeaa. Tällöin ravintolassa on ollut paljon asiakkaita. Se on ainut negatiivinen asia mikä vaikuttaa. Joskus jokin ruoka ei ole ollut aivan makuuni, mutta kaikki eivät pidä kaikesta.”
“Lasten ruokalista oli heikko :ja lapsen ruoka oli huonoa.”
“Hyvä tunnelma, asiallinen henkilökunta.”
“Hyvä ruoka ja viihtyisä ravintola!”
“Ruoka annokset kohtuu hintaista ja maistuvia,asiakasomistaja viinit samoin.”
“Mukavat tarjoilijat”
“Erinomainen ruoka. Ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta. Paikka siisti. Saimme ikkunapöydän. Ravintolan yleisilme houkutteleva. Henkilökunta antoi kivoja vinkkejä.”
“erinomainen ruoka,hyvä palvelu”
“Henkilökunta on erittäin osaavaa ja ystävällistä. Ruoka on aina ollut todella hyvää.”
“Joskus on ollut pieniä lapsia syömässä ja se on häiritsevää lapset kun osaavat olla joskus aika äänekkäitä.”
“Todella ystävällinen henkilökunta. Maukas ruoka, sopiva annoskoko, suosittelut, sievä ja siisti yleisilme.”
“Annokseni (vegaaninen munakoisopaistos salaatilla) oli aika pieni, tai siinä olisi voinut olla jotain lisuketta esim. bulguria/riisiä tms. Itse paistos oli todella hyvä. Ja sienikeitto alkuun oli taivaallisen hyvää!”
“Miellyttävä ilmapiiri”
“Pihvi oli hyvä”
“Juurekset oli kylmiä.”
“Hampurilainen oli aivan erinomaisen hyvää!”
“Erityistarpeiden huomioiminen kiitettävästi”
“Hyvä ruoka, miellyttävä ympäristö ja oikein mukava ja ammattimainen henkilökunta”
“Salaattipöytä ja lounaat”
“Maistuva ja monipuolinen ruoka sekä kohtuuhintainen hyvä viini tekivät lounaasta hienon hetken.”
“Hyvä henkilökunta”
“Nopeahko palvelu”
“En huomannut ' päivän lautanen' - tarjousta ennenkuin vasta jo istuessani annokseni äärellä. Olisi ollut mukava tutustua siihen. Asiakkaalle olisi hyvä mainita tilausvaiheessa.”
“Ruoka oli hyvää, palvelu ystävällistä”
“Mukava, laadukas”
“Hyvänmakuinen ja monipuolinen lounasbuffet, rauhalliset tilat. Myös 1-vuotiaan lapsen rattaat mahtuivat hyvin pöydän viereen.”
“Hyvä asiakaspalvelu”
“hyvä palvelu, lounas maukas, a la carte maukas”
“ravintolan yleisilme nukkavieru, ei ole ensimmäinen vaihtoehto viedä vieraita. Vaikka ns ketjuravintola, niin olisiko aika jo päästä eroon yhteisistä menuista ja luottaa enemmän paikallisuuteen? Tosin eihän tämä onnistu missään s-ravintoloissa. Kaikki samanlaisia.”
“Loistava henkilökunta, erinomainen ruoka”
“Ruoan laatu”
“Hyvä ruoka ja tunnelma”
“Hieman kömpelö vastaanotto ja pöytään ohjaus.”
“Todella hyvä ruoka kohtuuhintaan”
“En keksi mitään”
“Todella monipuolinen ja maukas lounasbuffet. Viihtyisät, kauniit tilat.”
“lounas monipuolinen ja maukas”
“Monipuolinen valikoima ruokia, jokaiselle löytyy jotain. Ruokarajoitteet hyvin tunnettu. Asiakasomistajaviinin kohtuullinen hinta.”
“Hyviä S-etukorttitarjouksia”
“Lounas oli hyvin monipuolinen ja maistuva.”
“Lounasaikaan oli paljon jonoa ja tässä kesti melko kauan.”
“Hyvä ja iloinen palvelu, asiakkaan huomioiminen ??”
“Hyvä ruoka, viihtyisä, hyvä asiakaspalvelu”
“Lounas on laadukas.”
“Räkivät nuoret ikkunoiden takana.”
“Viihtyisä ympäristö, hyvänmakuinen ruoka.”
“Yksi, mutta harmiksemme vain yksi, ammattitaitoinen ja tilannetajuinen tarjoilija (mies)”
“Tarjoilija, joka on liian päällekäyvä. Aikaisemmin oli toisessa ravintolassa ja siellä ei huvittanut enää käydä, kun hän oli siellä.”
“Yleisvaikutelma”
“Lounaspöytä on todella hyvä ja henkilökunta ystävällistä sekä ammattitaitoista.”
“Lounaspöydässä ruoka oli erittäin hyvää (italia -teema). Erittäin hyvä lounaskokemus! Viihtyisä sisustus!”
“Hyvä ja monipuolinen lounas valikoima”
“Lounaslinjastoja vain yksi ja ruuhka-aikana kohtuuton jonotusaika. Tämä ei ollut ensimmäinen kerta kun näin on lounaalla. Linjasto tulee rakentaa sitä, että nouto on mahdollista kahdesta suunnasta.”
“Ystävällinen, ammattitaitoinen henkilökunta. Kiva sisustus.”
“Ruoka/palvelu”
“Ruoka oli hyvää.”
“Ravintolan ilme voisi olla skarpimpi ja asiakas pitäisi vastaanottaa nopeammin ja innostuneemmin.”
“Ruokarajoitteisena saan aina apua.”
“Hyvä ruoka ja ystävällinen palvelu”
“Lounasaikaan meiltä ei kysytty halukkuutta tilata listalta ruokaa tai myöhemmin jälkiruokaa.”
“Kaikki oli hyvin”
“Salaatteja runsaasti”
“Saimme erinomaista palvelua. Tyttäreni mielestä meidän tarjoilija ansaitsisi palkankorotuksen, koska oli niin hyvä :)”
“Ei mitään.”
“Suhteellisen monipuolinen lista”
“Pääruuan syötyämme olimme sillä mielellä että tilaamme jälkiruokaa. Lautaset oli tyhjillään 15-20min eikä tarjoilijat tulleet kysymään haluammeko jälkiruuan. Kun tarjoilija vihdoin tuli emme halunneet enään tilata jälkiruokaa koska odottaminen oli tympeää.”
“Ystävällinen palvelu, keskeinen sijainti.”
“Suhteellisen hinnakas ruokalista, kaikilla ei ole ehkä varaa käydä.”
“Ruoka on hyvin esillä ja maukasta.”
“Lounaalla aika monipuolinen salaatti tarjonta ja maukas pääruoka.”
“Erittäin hyvä lounassalaattivalikoima, pääruoka jää yleensä tämän vuoksi vähemmistöön vaikka ei siinäkään mitään valittamista ole ollut :)”
“Erinomainen ruoka, ystävällinen palvelu sekä viihtyisä ympäristö.”
“Hyvä ja nopea palvelu sekä ystävällinen henkilökunta”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Tarjoilija läikytti vahingossa teetä päälleni, hetken päästä viini jäähdyttimen jäät kolahtivat hänen toimestaan lattialle. Silti jäi erinomainen kuva asiakaspalvelusta. Kertoo siis henkilökunnan ammattitaidosta, tapahtumia osattiin pahoitella tarpeeksi vakuuttavasti ☺️”
“Sijainti hotellin yhteydessä jossa majoituimme.”
“Keittiön vieressä olevia pöytiä ei oikein voi suositella koska siinä oli aika rauhatonta. Lisäksi hampurilaiseni pihvi, jonka pyysin mediumina, oli täysin kypsäksi paistettu. Söin sen kuitenkin valittamatta koska oli nälkä ja vaimoni jo söi omaa annostaan.”
“Kaupungin paras salaattipöytä.”
“Tarjoilijat ottavat huonosti kontaktia asiakkaaseen. Muutaman sanan voisi vaihtaa, tai edes kysäistä maistuiko ruoka.”
“Herkulliset tuotteet, jäsenedut”
“Hyvä ruoka ja hyvä palvelu”
“Hyvä ruoka, hyvä salaattitarjonta.”
“Kysyttäessä ravintola suositusta. Huonosti liikkuvalle wc tilat ovat portaiden takana.”
“Hyvä ruoka ja monipuoliset salaatit”
“Ruoan maksaminen tiskillä tökkii kun ei ole selvää jonotusjärjestelmää ja asiakkaita otetaan jonon välistä”
“Lämmin vastaanotto ja hyvä palvelu.”
“Lounasruoat olivat erittäin maistuvia ja monipuolisia. Jälkiruokana oli muutakin tarjolla kuin pelkkä kahvi. Hinta/laatu oli OK.”
“Lounastarjoilun ruoat tosi monipuoliset ja maukkaat Viihtyisä ympäristö”
“Henkilökunta töykeä, tuntuu kuin olisi rasitus.Ei ystävällistä hymyä tai palvelualttiutta”
“Tilaamani salaatti, vuohenjuustolla, oli epäonnistunut.”
“Ihan mahtava palvelu, rento ja tuttavallinen meininki. Kiirettä piti tarjoilija Samilla ja unohti juomat tuoda, mutta kun kyseltiin tuli heti ja pahoittelut perään. Huippu tarjoilija kuitenkin keskellä ja ruoka hyvää. Lapset huomioitu hyvin. Tullaan uudestaan isänpäivää viettämään viimeistään.”
“Annokset listalla varsin arkisia, maku 'tavallinen', ei pahaa mutta ei myöskään erityisen maittavaa. Jälkiruoka maukas.”
“Ruoka on hyvää ja esillepano on houkutteleva. Positiivista on myös se että huolimatta palvelun epäonnistumisesta edellisellä käynnilläni ravintolassa, tarjoilija korjasi tilanteen ammattimaisesti ja pahoitteli tapahtunutta.”
“Annokseen kuuluvien perunoiden toimittaminen pöytään viivästyi/unohtui ja jouduin odottamaan tarjoilijaa pitkään.”
“Hyvä ruoka, hyvä palvelu.”
“Hyvä salaattipöytä ja kohtuuhintainen ruoka.”
“Vain yksi lämminruokavaihtoehto päivää kohti, saisi olla 2-3, esim. kala-, liha- ja keitto vaihtoehdot.”
“Sijaitsee lähellä kotiani”