Amarillo yhdistää niin ystävät kuin tuntemattomat ja saa jengin viihtymään saman pöydän ääressä. Tyyliltään Amarillo on raikas ja reilu, mutkaton ja energinen. Ruokalistalta löytyy reippaasti tuoreita makuja parhaita lemppareita unohtamatta. Ja tietenkin tarjolla on myös kurkun kostuketta ja mukavaa fiilistä.
 
Perjantaisin ja lauantaisin klo 20.00 Amarillossa katetaan The Table – elämyksellinen ateria uniikkeine juomineen ja ruokineen johon kuka tahansa voi ottaa osaa pöytävarauksella. Tämä on elämys, jonka jokaisen täytyy kokea!
 
Tule testaamaan, viihtymään ja löytämään uusia frendejä!

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,0)
Palvelu (4,1)
Tunnelma (4,0)
Lapset (4,2)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 12.11.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Hyvä lounas ja erittäin hyvä salaattipöytä. Muulloinkin listalla on hyviä tex mex- juttuja.”
“Rento ilmapiiri, hyvä ruoka ja ystävällinen henkilökunta”
“Hyvä ruoka”
“Asiakaspalvelu”
“Tunnelma, ystävällinen henkilökunta sekä maistuva ruoka.”
“Hyvä hintataso, iloinen asiakaspalvelu”
“Hyvää simppeliä ruokaa! Mukava tunnelma”
“Yleisfiilis, hyvä ruoka”
“Varattua pöytää joutui odottamaan.”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Kiva ja siisti paikka”
“Mukava, rempseä ja huumorintajuinen henkilökunta. Hyvä hinta- laatusuhde.”
“Laskun perässä saa välillä juosta, kun tarjoilija ei osu kohdalle.”
“Ravintola vastasi odotuksia. Ruoka ja miljöö konseptin mukaista.”
“Uusi sisustus. Pöydät turhan tiiviisti. Ei omaa rauhaa ja kuulee muiden vieraiden puheet.”
“Hyvä hinta laatu suhde”
“Loistava nuori naistarjoilija”
“Hyvä menu”
“Pienille lapsille ei ollut leikkinurkkausta”
“Ruoka on hyvää, uudistunut ilme plussaa. Suht edullinen”
“Tarjoilijat välillä tylyjä.”
“Henkilökunta aivan upea.??”
“Pimeä ja ehkä kylmä.”
“Hyvä palvelu.”
“Lounas annos erittäin pieni. Gluteenittomia ja laktoosittomia vaihtoehtoja vähän.”
“Ihanan hämyinen tunnelma ja kun en huomannut taustamusiikkia oli se minulle silloin sopiva.”
“Hyvä ruokalista ja hintalaatusuhde.”
“Istuimme pöydässä joka niin lähekkäin muita pöytiä että keskustelu kaverin kanssa ei tuntunut yksityiseltä.”
“Mukava palvelu, suht ok hinnat”
“Liha oli osittain liian vähän haudutettua. Ruoka on pitkälti rasvamättöä, kaipaisi keveämpää ruokaa.”
“Sisustus, nopea palvelu, hyvä ruoka”
“Hyvä ruoka ja ystävällinen asiakaspalvelu. Kiva tunnelma.”
“Hyvä ruoka, nopea tarjoilu - tosin ravintola oli melko tyhjä?”
“Varsinkin lounaspöytä, jossa ekaa kertaa nyt söin, oli tosi hyvä ja monipuolinen. Ihanat salaatit pöydässä ja hyvät lounasvaihtoehdot listalla.”
“Asiakaspalveluhenkiset ja mukavat tarjoilijat, lyhyet odotusajat pöytiin ohjauksessa ja ruokien valmistuksessa.”
“Odotimme puolisen tuntia syömisen jälkeen että joku tarjoilijoista tulisi kysymään maksuasioista.”
“Hyvä palvelu ja ruoka tosi hyvää.”
“Yleinen tunnelma ja uusi ulkonäkö. Pieni lapsi huomioitiin hyvin.”
“Palvelu oli ystävällistä ja sujuvaa”
“Ruokalistan valikoima oli mielestäni aika suppea ja ruuan hinta- laatusuhde ei ollut ihan kohdillaan”
“Ihan kiva paikka, suht edullinen”
“Hyvä ruoka”
“Avara, tunnelmallinen ja siisti ravintola, jossa monipuolinen nykyaikainen menu, tasainen ruoan laatu ja ystävällinen, nopea palvelu.”
“henkilökunta todella mukavaa ja ammattitaitoista”
“Valot pimennettiin liian aikaisin, oli liian hämärää jo 18 aikaan. Minusta vasta myöhemmin pitäisi hämärtää valaistusta”
“Todella ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta!”
“Ruoka oli maistuvaa ja hinta kohtasi laatua.”
“Nyt viimeisimmän kerran asiakaspalvelu oli huonoa, pöytä oli ilman tarjoilua 20min ja kun kävimme pyytämässä että saisimme tilata, odotimme edelleen hetken jonka jälkeen tuli tunne että muista tehtävistä vasten tahtoaan oli irrotettu joku meitä palvelemaan. Jälkiruokien kohdalla toistui taas se että meidän tilaus vaan meinattiin unohtaa tulla hakemaan..”
“Asiakkaat otetaan huomioon. Ruoka on hyvää ja edullista”
“Laskun saaminen kestää.”
“Tarjoilijat huomioivat asiakkaat hyvin. Ovat ammattitaitoisia.”
“Henkilökunta otti hyvin huomioon mun allergiat, ystävällistä palvelua. Hieno sisustus ravintolassa.”
“Ruoka on hyvää, annoksia saa tarvittaessa maksuttomasti muuttaa omaan makuun sopivaksi. Osa tarjoilijoista ja etenkin palveluesimies erittäin ystävällisiä ja ammattitaitoisia. Syntymäpäiväsankarimme sai pyynnöstä erityiskohtelua, mistä extrapisteet! Nykyään annoksia ei ole tarvinnut odottaa liian pitkiä aikoja, aikaisemmin saattoi joutua odottamaan jopa 1-1,5 tuntia, mikä oli käsittämätöntä. Parannusta siis selvästi!”
“Meidän kohdallemme sattui tympeän oloinen tarjoilija. Hymy ja asiakaspalveluhenkisyys oli häneltä hukassa. Kyseisen tarjoilijan tympeä asenne asiakkaita kohtaan on tullut huomattua aikaisemminkin. Lisäksi laskua joutuu odottamaan aivan liian pitkään aina kun asioi.”
“Todella vaikea tulla pöytien ääreen pyörätuolilla. Oli pakko siirtää pyörätuolissa ruokaileva seuralainen tuolille. Aina tämä ei ole mahdollista. Muutama sellainen pöytä voisi olla jossa jalat eivät olisi tiellä.”
“Ruoka ja palvelu”
“Palvelu oli todella hyvää ja henkilökunta erittäin ystävällistä.”
“Lounasaikaan tuntui, että ravintola oli hieman liian pimeä”
“Ihan peruskivamesta, hyvänmakuista ruokaa (harvoin yleismössön makuista).”
“Palvelu oli ystävällistä ja ruoka ihan hyvää”
“Annoskoko oli pienentynyt viime käynnistäni ja erillinen dippi/majoneesi maksaa paljon verrattuna siihen että sitä oli TODELLA pieni annos, kippo johon se oli laitettu ei ollut lähelläkään täynnä.”
“6 hengen porukka ja 2 ruokaa oli jo kylmää pöytään tuotaessa. Saatiin uudet tilalle mutta jäi huono maku silti. Ja tuo tipin pyyntö maksettaessa ei ole mukava lisä jo muutenkin huonoon kokemukseen!”
“Asiakaspalvelu on ollut kaikilla käyntikerroilla loistavaa!”
“Kaikki toimi hyvin, ruoka oli lämmintä ja hyvää.”
“Kiva tunnelma”
“Palvelu vaatii parantamista”
“viihtyisä ravintola ja ystävällinen henkilökunta”
“Mukava uusittu miljöö hyvä ruoka sekä todella palvelualtis ja ystävällinen henkilökunta??”
“Palvelu oli todella loistavaa. Lapset nauttivat paljon ravintolakäynnistä”
“Ruoka oli todella maukasta ja pihvi oli paistettu oikein.”
“Ruokajuomaksi tilattu olut ei tullut ennenkuin uudestaan tilasin sen. Oli kovin kiireinen päivä, jolloin se vain unohtui tarjoilijalta.”
“Palvelu”
“Mukava henkilökunta, keskeinen sijainti. Hyvä ja kattava salaattipöytä.”
“Ravintola on remontin jälkeen todella viihtyisä.”
“Laskun maksaminen oli viimeksi hankalaa, tarjoilija toi kaksi kertaa virheellisen laskun ja tähän meni aikaa.”
“Viihtyisä sisustus”
“Liian kauan samat ruuat listalla. Hinnat taas nousseet”
“Hyvä ruokalista”
“ihana tarjoilija”
“Tosi hyvä palvelu. Lounas on yleensä tosi hyvä ja kattava.”
“No ei nyt niin negatiivista, mut olisi kiva, jos jälkkärinä olisi (jälleen) jotain muutakin kuin kahvia ja keksiä”
“Jouduin vaihtamaan pöytää, koska isompi seurue tulisi paikalleni, ei siinä mitään, tarjoilija lupasi korvaukseksi ilmaisen juoman. Tämähän sopi loistavasti. Laskun maksettua veloitettiin juoma kuitenkin, jäi pas** maku.”
“Vastaanotto oli erittäin miellyttävä, hän heti esitteli listan ja suositteli tuotteita.”
“Alun jälkeen meidät unohdettii ja juomien perään sai kysellä. Tarjoilija joka toi ruoat, tiputteli kastiketta lattialle. Ei ollut yhtä palvelevaa tarjoilijaa, vaan monta.”
“Keskeinen sijainti, yleisilme siisti, palvelualtis henkilökunta”
“Menu yhtä sekamelskaa erilaisilla vierasperäisistä sovelletuilla termeillä. Oliko tarkoitus opetella uusi sanasto vai löytää sinne kätketyt makunautinnot? Ilman henkilökunnan apua se oli hankalaa 15 päiselle joukollemme, koska jokainen teki oman valintansa.”
“Henkilökunta”
“Ruokien annos koot pienentyneet, musiikki soi liian kovalla”
“Työntekijät tuntevat ruokalistan ja osaa suositella sieltä sopivia ruokia. Tunnelma mukava ja rento. Ruoka todella hyvää.”
“Osalla työntekijöistä tuntuu olevan kiire ja jouduimme laskua odottelemaan puoli tuntia.”
“Hyvä palvelu. Siisteys. Bataattilohkot erinomaisia.”
“Aika suppea ja yksipuolinen ruokalista. Crispy kana hampurilainen oli todella kuiva. Vesi ruokajuomana voisi kuulua hintaan.”
“Todella siistit uudet tilat, asiakaspalvelijat tervehtivät heti ja alkavat jutella kun tulee sisälle. On olo että asiakkaita halutaan palvella mahdollisimman hyvin”
“Uusi ruokalista ei miellytä yhtä paljon kuin edellinen”
“Palvelu”
“Vanhat kananachot olivat parmpia”
“Hyvä palvelu”
“Kokonais fiilis”
“Palvelua ruokailun aikana ei ollut, eikä työntekijöitä lähettyvillä”
“gluteeniton ateriavalikoima”
“Erittäin hyvää asiakaspalvelua, oli erittäin tervetullut olo.”
“Ruokien hinta-laatusuhde on yleensä hyvä. Ravintolassa on yleensä tilaa ja sinne voi viedä myös asiakkaat syömään(toki silloin pöytävaraukset, jotka nekin hoituneet hyvin)”
“Välillä palvelu hieman hidasta ja varsinkin maksamista yleensä odotellaan”
“Sain juuri sitä mitä tilasinkin 'pihvi oli medium'..”
“Palvelualttiutta”
“Annokseen kuuluvat kaksi uuniperunaa, joista toinen osittain raaka. Ajan puutteen vuoksi jäi palauttamatta keittiölle.”
“Iloiset ystävälliset palveluvalmiit tarjoilijat”
“Hyvä tunnelma, rento ilmapiiri ja maistuva ruoka”
“Hieman kallis, joskus paljon hälyä”
“Hyvä ruoka”
“Ruoka oli hyvää”
“Tämän kyselyn perusteella lounasaika päättyy klo 15. Mutta meille sanottiin klo 14 ja jouduimme tällöin tilamaan listalta. Tuli vähän ikävä fiilis.”
“Tilasin ruokani ilman vuohenjuustoa. Sain sen ensin vuohenjuusto kera, mutta asiasta sanoessani ei mennyt kuin muutama minuutti ja sain uuden ruoan ilman vuohenjuustoa. Olin erittäin tyytyväinen tähä.”
“Ystävällinen palvelu”
“Mielyttävä tunnelma Aterioiden valintamahdollisuudet riittävät Palvelu toimii. OP”
“Hyvät ruuat ja ystävällinen palvelu”
“Palvelu ja hyvä laatu”
“Hyvä ruoka”
“Viihtyisyys, rentous, mukavat tarjoilijat.”
“Liian mausteinen ruoka :).”
“Kiva koknaisuus. Ihana tunnelma.”
“Hyvä ruoka ja juomatarjonta sekä ystävällinen henkilökunta. Lisäksi keskiviikon burgeritarjous on hyvä, tosin aikaistaisin sitä tunnilla.”
“Base Burgerin esillepano oli epäkäytännöllinen ja burgeri oli tylsän makuinen.”
“Kaikki toimi, ruoka hyvää.”
“Hyvää ruokaa joka kerta kun käyn, mutta annoskoot vaihtelevat jonkun verran. Ketjulle palautteena, että ruokalista on mennyt ajan saatossa suppeammaksi, ymmärrän sen ettei tarvise olla 100 asiaa listalla mutta kunnon pihvit puuttuu!”
“Ystävällinen henkilökunta.”
“Ruuan taso hieman laskenut.”
“Osaava ja ystävällinen henkilökunta! Ruokakin oli maittavaa”
“Kaikki ok”
“Ruoka on hyvää”
“Mukava henkilökunta”
“Sijainti hyvä. Menu tarpeeksi laaja.”
“Vapautunut tunnelma ja työntekijät ottivat meidät hyvin huomioon.”
“Kellon aika milloin kävin, niin oli ehkä hiukan kovalla jo tuolloin musiikki ja musiikki huonoa. Kaverinkaa keskustelusta ei meinannut tulla mitään. Liian monta 'erityylistä' pöytää, antaa hyvin sekavan yleisilmeen.”
“Hyvä ruoka, siisti ympäristö”
“Hintataso on suhteellisen korkea”
“Tyylikäs paikka”
“Ruokien laatu ja hinta”
“Tunnelma, hyvä ruoka ja todella hyvä asiakaspalvelu.”
“Opiskelijaystävällinen ja mukava paikka”
“Tarjoilija oli aivan ihana sekä huomioi lapseni puhumalla hänelle ja vitsailemalla niin, että lapselleni tuli nauru. Nimeä en muista, mutta hän selkeästi nauttii työstään. Tälläsiä työntekijöitä tulee arvostaa työnantajan puolelta.”
“Ihana sisustus, oikein mukava tunnelma, ystävällinen henkilökunta vaikka oli kiire ilta”
“Kiireessä valmistettu ruoka oli epäonnistunut, burgerit oli 'ok' mutta kana oli sitkeä ja kuiva. Jätin syömättä, kokki joka sen teki pitäisi kyllä nähdä kättensä jäljet kun laittaa annoksen menemään. En jätä nega arvosanaa mutta en tule toiste.”
“Hyvä salaattipöytä”
“Pääruoka ei ollut kummoinen”
“Hyvää ruokaa ja viihtyisä tunnelma. Keskeinen sijainti”
“Loistava henkilökunta ja erittäin hyvin otettiin huomioon vakavia seuraamuksia aiheuttavat allergeenit.”
“Hyvä ruoka ja ystävällinen hklökunta.”
“Tila oli liian hämärä ja musiikissa oli toivomisen varaa.”
“Annokset ovat hyviä ja riittävän kokoisia. Saatiin ruuat nopeasti, vaikka meillä ei ollut pöytävarausta ja ravintola oli melkein täysi.”
“Hinnat hieman nousseet remontin jälkeen, mutta toisaalta sen ymmärtää. Remontti oli kuitenkin iso investointi.”
“Istuimme drinkeille terassille jonne myös juomat tilattiin, henkilökunta tiedusteli myös mukana olleen koiran osalta, tuodaanko vettä! Erinomaista toimintaa!!!”
“Siisti ja tunnelmallinen paikka”
“tosi kiva henkilökunta ja hyvät ruuat”
“sisustusta voisi uusia”
“Ruoka on hyvää”
“Musiikki alkaa soimaan kovaa illalla, jos haluaa vain istuskella ja syödä”
“Henkilökunta osasi hommansa. Iloisia ja hymyileviä. Jäi tosi hyvä fiilis. Olin tyttäreni kanssa syömässä ja hänkin oli samaa mieltä.”
“Tarjoiluhenkilökunta on todella mukavaa”
“Suomalainen henkilökunta”
“Voisi olla tunnelmallisempia pöytiä”
“Hieno uusi sisustus ja mukava henkilökunta”
“Hinnat ovat nousseet :(”
“Ruuan hinta/laatu suhde hyvä. Lounas oli erittäin hyvä. Tarjoilijat ihan huippuja ??”
“Hyvä ruoka”
“Tarjoilija sähläsi juomavalikoiman kanssa. Ei tuntenut talon valikoimaa.”
“Proteiinioitoinen vegevaihtoehto lounaslistalla”
“Lounaan hinta”
“Ammattitaitoinen henkilökunta”
“Siisti paikka ja hyvää ruokaa”
“rento ilmapiiri ja todella mukava henkilökunta”
“Ruoka. Hampurilainen olisi todellakin tarvinnut jotain soosia sisäänsä. Reippaasti yli 20e maksava annos ja hampurilainen tuntui kuivalta :/”
“Tunnelma oli hyvä. Asiallinen ja ystävällinen henkilökunta ja tietysti, ruoka oli erittäin hyvää. Fiilis oli hyvä heti kun ovesta astui sisään ja se sama fiilinki jatkui aina siihen asti kun paikalta poistui. Hyvä ja onnistunut reissu!”
“Nuori mies myyjä la iltana 24.8 tummat hiukset :) - erittäin hyvää asiakaspalvelua ja ammattitaitoinen”
“Hyvä salaattipöytä lounaalla.”
“Ei huomioitu lapsiasiakasta, ei tuotu syöttötuolia, tarjottu ruuan mikrottamista.”
“Rauhallinen ja viihtyisä”
“Rauhallisena iltana tarjoilijoiden 'katoaminen'”
“Erittäin hyvää ruokaa ja palvelua”
“Mukava ja asiantunteva henkilökunta. hyvä ruoka”
“Hyvä ruoka. Ystävällinen, nopea ja sujuva palvelu.”
“Ruoka oli hyvää ja paikka siisti.”
“Kanasalaatti buffassa oli todella hyvää”
“Viihtyisä ravintola, josta saa hyvää ruokaa”
“Amarillo Lahti on tyylikkäästi sisustettu, mukavan tunnelmallinen paikka. Henkilökunta oli ystävällistä ja hyvä ilmapiiri huokui asikkaisiin asti.”
“Kun olen Amarillossa käynyt, ravintolan henkilökunta on aina ollut mukavaa, mutta baarin puolella (harvoin) sattuu joskus ikävmpi työntekijä kohdalle. Ehkä kiire vaikuttaa.”
“Ruoka ja tunnelma ok.”
“Mukava henkilökunta”
“Ruoka oli erittäin hyvää. Kovasta kiireestä huolimatta hlökunta palveli erittäin hyvin eikä annostakaan tarvinnut kauaa odottaa varoitteluista huolimatta.”
“Remontin jälkeen paikan yleisilme muuttui vähän karmivaksi mun makuun”
“Aivan mahtavat, hauskat ja ihanat työntekijät joita ei joka päivä tule vastaan. Todella ammattitaitoista porukkaa. Ja jos jotain juomaa ei löydy, niin sieltä etsitään toinen tilalle ja tuotteita esitellään hyvin.”
“Amarillo Lahdessa, tilasin spesiaali tilaisuuden, koska oli kyse syntymäpäivistä. Toteutus oli todella onnistunut ja henkilökunta onnitteli ja olivat iloisia. Heniilökilökunta oli todella ammattitaitoista porukkaa. Meitä palveli Marika niminen myyjä joka oli todella pirteä ja oikein loistava asiakaspalvelija. Suosittelen vahvasti muillekkin jos, joku haluaa spesiaalin illallisen.”
“Hyvä asiakaspalvelu ja iloinen mieli”
“Salaattipöytä oli erityisen raikas ja sisälsi runsaasti hedelmiä!”
“Ruuan odotusaika oli melko pitkä, mutta se kerrottiin heti ja aika piti täsmälleen paikkansa. Jäi hyvä fiilis.”
“Mukava henkiläkunta.”
“Ruokalista saisi olla laajempi.”
“Todella hyvää ruokaa.”
“Tilattiin ruoka ja oltaisiin haluttu jälkkärit. Missään kohtaan ei saatu asiakaspalvelua. Vaikka lautaset oli tyhjänä ja istuttiin vaan pöydän ääressä odottaen. Helutin kättä ja yritin huikata perään. Kun oli vielä pojan 8v synttärit. Surkean hidas ja huono oli palvelu silloin”
“Henkilökunta oli ystävällistä ja rentoa, kaikin puoli oli mukava käydä teillä syömässä”
“Paikkana viihtyisä, hyvä ruoka”
“Asiakaspalvelu on hidasta. Usein saa istua pöydässä pitkään ennen kuin tuodaan ruokalistat tai kysymään tilausta. Välillä ruokaa joutuu odottamaan kauan (itse odotin kerran 45minuuttia).”
“Henkilökunta on ystävällistä.”
“Kahvista en tykkää.”
“Kiva terassi”
“Tultiin syömään 11 hlö porukalla joista kolme lasta (2×2v ja 7v) katusähkyturnauksesta nälkäisinä ja väsyneinä. Päästin vierekkäisiin pöytiin ja kaikki sujui oiken hyvin. Palvelu oli nopea, ystävällistä ja ruoka maistui kaikille. Iso kiitos vielä kerran.”
“Henkilökunta oli oikein ystävällistä. Uudistettu drinkkilista oli hyvä!”
“Kodikas , sijainti ihan huippu !”
“Musa ei sovi tyyliin-”
“Viihtyisä terassi”
“Ruoat seurueellemme tulivat eri aikaan. Ensin tuli yhdelle ja myöhemmin lopuille. Myös pöytänumero vietiin pois kun tarjoilija luuli tuoneensa tilata ruoat jo (eli sen yhden). Mutta näitä sattuu ja päivä oli varmasti vilkas! :)”