Rosso Kouvola on koko perheen suosikkiravintola kävelykatu Manskilla keskustan sydämessä. Monipuolisen ruokalistan suomalais-italialaisista herkuista nauttivat niin aikuiset kuin perheen pienimmätkin, jotka huomioidaan erityisesti ravintolakäynnillä. Lapsille on oma monipuolinen ruokalistansa ja puuhakas leikkipaikkansa. Rosson ruokatarjonta on vuosien myötä pysynyt aina ajan hengessä kuitenkin klassikoita kunnioittaen.

Lämpimästi tervetuloa välittömään tunnelmaan vaikka suuremmallakin seurueella

Asiakastyytyväisyys

4,1

Ruoka (4,0)
Palvelu (4,1)
Tunnelma (4,0)
Lapset (3,6)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 20.08.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Hyvällä paikalla, iso terassi”
“kävelykadun kulmassa (muistaakseni), siisti, ruokailupaikat mukavasti sijoitettu”
“Saimme kerran ihan raa’an proileriannoksen. Pidimme pitkän tauon, emmekä ole uskaltaneet mennä silloin syömään kun on broileria lounaana.”
“Nopea palvelu”
“Salaattipöytä voisi olla monipuolisempi”
“Asun itse Mikkelissä ja poikkesin katsomaan, millainen Rosso Kouvolassa oli. Todella miellyttävä kokemus jäi, vaikka väkeä oli kohtuullisen mukavasti paikalla Kouvolan Rosso sijaitsee keskustassa, sainpa paikkakunnan Sokoksesta mukavan takin vieraillessani asuntomessuilla.”
“Siisti, valoisa paikka, mukava henkilökunta”
“Kävin ennen Rossoon menemistä kävelykadun toisessa päässä olevassa Amarillossa. Olin koirani kanssa liikkeellä ja aioin syödä ulkoterassilla, koska Amarilloon ei saanut viedä koiraa sisälle. Kävin ovella huikkaamassa tarjoajalle kysyäkseni ruokalistaa ja ilmoittaakseni, että olen terassilla. Totesin myös, että tuleehan joku hakemaan tilaukseni. Olin yksin terassilla, kaikki muut olivat sisällä. Amarillon tarjoilijaa ei näkynyt 20 minuuttiin ja lähdin. Menin kävelykadun toiseen päähän Rossoon ja palvelu pelasi samantien. Kiitos ripeästä toiminnasta. Olin todella nälkäinen ja salaattipöydästä sai heti syötävää pahimpaan nälkään. Vaikka Rosso oli aika täynnä, yhtä täynnä kuin Amarillo, tilattu ruoka tuli nopeasti ja oli todella hyvää. Rossossa myös ulkonasyöjä huomioitiin hyvin, toisin kuin Amarillossa.”
“Hyvä ruoka,ystävällinen palvelu”
“Terassi”
“Ruoka oli todella hyvä.Ja henkilökunta ystävällistä ja välitöntä.”
“Siisti, rauhallinen ruokapaikka.”
“Hymyilevä henkilökunta!”
“Lähellä, auki sunnuntaisin, lista luettavissa netistä etukäteen.”
“Tosi mukavat tarjoilijat. Tunnelma ravintolassa oli mukava. Helsinkiläisenä näin ystävällinen palvelu on harvinaista herkkua.”
“Ammattitaitoinen ja ystävällinen henkilökunta, joka otti hyvin huomioon asiakkaat”
“sijainti, ruoka ok, palvelu ok.”
“Hyvä sijainti”
“Ulkona istuvia ei palveltu vaan menut piti hakea sisältä.”
“Hyväll säällä terassi oli kiva??Hyvä ruoka.”
“Sijainti, junaa odottaessa ehtii käydä syömässä”
“Yleensä Rossossa on tilaa.”
“Ruoka on mielestäni ollut joskus parempaa. Söimme tällä kertaa pizzat ja totesimme, että ovat olleet parempiakin. Ehkä oli uusi kokki tms. Tarjoilijat ovat kyllä ystävällisiä, ja se on tärkeää.”
“Ravintola oli todella viihtyisiä. Lapsiani huomioitiin. Palvelu oli nopeaa ja ruoka mitä mainiointa. Myös kahvilan puolella oli upea palvelu. Kiitos siitä Terhille!”
“syömäni pitsa oli mehevä, herkullinen”
“epäsiisti wc”
“Pizza oli erittäin hyvää ja palvelu rentoa ja ystävällistä.”
“Iloiset työntekijät, hyvä lounasmenyy, edullinen lounas, yleensä monipuoliset salaatit, paljon tilaa, ei kiireen tunnetta.”
“Siivoukseen voisi satsata. Tomuisia nurkkia esim takkiteline, lamput. Ehkä liian kovaääninen työntekijä tai kaksi: kuulin keskustelun kassalla ja keittiöluukulla liian selvästi- uutta Rossossa... Salaattipäydässä tavallista vähemman kivaa, porkkanoita monessa salaatissa ;(”
“Nopea lounaspaikka”
“Salattipöytä on aika vaatimaton. Eikä ole levitteitä.”
“Tiina Palonen”
“Ruoan hinta-laatu -suhde”
“Mukava ja iloinen palvelu. Ketjuravintolasta tietää mitä saa, mutta henkilökunta tekee ison osan tunnelmasta.”
“Hyvä palvelu.”
“Todella mukava ja ammattitaitoinen henkilökunta”
“Ruoka hyvää”
“Ruokaa sai odottaa aika kauan”
“erittäin miellittyvä paikka ja henkilökunta, ja ruokakin oli hyvää”
“Henkilökunta ei osannut kertoa asiakasomistajaviiniistä lisätietoja, vaikka sen olisi voinut lukea pullosta”
“Sijainti hyvä”
“Hyvä ruoka, kiva tunnelma ja ystävällinen palvelu”
“Kallis”
“Siisti, tarjoilijat olivat rentoja”
“Laskun saaminen kesti kauan”
“Hyvä ruoka ja siisti, miellyttävä ilmapiiri”
“Yleensä iloinen ja sopivan kohtelias henkilökunta”
“Henkilökunta ja ravintolan sisustus! Ruoka oli hyvää, mutta jouduimme odottamaan liian kauan, joten halusimme ottaa mukaan. Olimme väsyneitä asuntomessuista ja luulimme saavamme nopeasti ruokaa, mutta toisin kävi. Asuimme ihan vieressä joten onneksi ei ollut pitkä matka. Meillä oli vuokralla asunto vieressä onneksi...”
“Alkusalaattipöytä on hyvin yksitoikkoinen, vaikkakin sopii ravintolan teemaan, niin ei tavallinen pulliainen löydä itselleen mieluista ruokaa kuin vesimelonin lohkareet ja patonki. Kaikille kun ei sovi etikkaiset perunat ja pavut yms. Lisäksi kun tulimme ravintolaan, meitä kyllä katsottiin, mutta nihkeesti tultiin vastaan. Kaikki kun eivät tiedä onko ravintolassa pöytiinohjaus vaiko ei..”
“Edelliset vastaukset”
“Margherita-pizza oli hyvänmakuinen.”
“Margherita oli haalea. Kenen idea on lisätä mozzarella pizzaan niin, että se jäähtyy hyvin nopeasti mauttomaksi lätyksi. Ei tätä muuallakaan tehdä näin. Muutoin olin voinut kehua pizzaa vuolaasti. Ruispohja on hieno idea, mutta ei mielestäni toimi pizzassa.”
“Loistava palvelu ja hyvä ruoka”
“Jag blev behandlad som en kung rosso super bra”
“Inget negativt”
“Lähellä asemaa”
“Hyvä lounasruoka ja nopea palvelu.”
“Ruoka tuli nopeasti ja oli hyvää. Henkilökunta oli ystävällistä.”
“Huomioivat erityisruokavalioni, annosta muutettiin niin, että pystyin syömään.”
“Hyvä ruoka ja miellyttävä ympäristö”
“Hyvää ruokaa ja ystävällinen palvelu.”
“Aina hyvälaatuista ruokaa”
“Palvelu ja ravintolan siisteys ja viihtyvyys”
“Ruoka-annos hyvä, henkilökunta ystävällistä”
“Viime käynnistä oli tullut parannusta, asiakas huomioitiin ja salaattien ei päästetty loppumaan”
“Ehkä asiakkaitten liikkuvuus siitä Sokokseen on mielestäni turhaa, siinä seilaa väkeä, jotka ei käy lainkaan Rossossa.”
“Hyvä lasten leikkipaikka, jossa 2v viihtyy syömisen ohella.”
“Siisti, hyvä palvelu ja hyvä ruoka.”
“Hyvä ruoka”
“Lounas on hyvä.”
“Eräs tarjoilija, joka saa aina olomme tuntumaan että häiritsemme häntä kun teemme kassalla tilauksen. Hän on aina huonotuulinen.”
“Erittäin ystävällinen ja mukava tarjoilija sekä maukas ruoka, sopiva hinta.”
“Mukava henkilökunta ja kohtuuhintainen lounas.”
“Salaattipöytä on tosi ankea. Ei houkuttele. Liian suppea.”
“ravintolan sijainti on hyvä,sinne on helppo mennä parkkipaikka löytyi helposti”
“S-ryhmän palvelua”
“Siisti, kodikas ja hyvällä paikalla.”
“Henkilökunta oli täys kymppi!! Vaalea vähän vanhempi rouva oli täyden kympin asiakaspalvelija, otti lapset ja aikuiset huomioon. Iloinen ja positiivinen, rempseä.”
“Hinta on edullinen, perus s-ryhmän ravintola.”
“Perus s-ryhmän ravintola, ei kovin fiini ravintola. Syömisen jälkeen tarjoilijaa sai odotella hyvä tovin, että sai laskun tilata.”
“Keskeinen paikka.”
“Hyvä ruoka, ystävällinen henkilökunta ja rento ilmapiiri”
“Nopea pöytiin tarjoilu lounaallakin”
“Hyvä asiakaspalvelu ja hyvä ruoka!”
“Ammattitaitoinen henkilökunta, hyvä palvelu, hyvä sijainti, tilava ravintola.”
“Kotoisa ja mukava. Tietää mitä on tulossa kun listalta valitsee.”
“Lista antaa huonosti liikumavaraa 'tee oma annoksesi' pohjalta. Joskus ruoka-aine allergikot ihmeissään kun on vaikea tilata ohi listan perusraaka-aineista koistetun aterian.”
“Todella ystävällinen ja rento henkilökunta verrattuna käymiini Rossoihin.”
“Ystävällisyys ja palveluhenkisyys”
“Ystävällinen henkilökunta”
“tällä kertaa sienikeitto oli laihaa lirua”
“Annokset liian pienet. Etenkin risotto.”
“Ensimmäisellä kerralla tilasin muistaakseni rusticamare pitzaa ja se oli varmaan parasta pitzaa mitä olen syönyt! Seuraavilla kerroilla taso on hieman laskenut ensimmäisestä kerrasta! Jotain pieniä puutteita ollut esim vähemmän kastiketta ja pohjan kuohkeus ollut heikompi. Mutta ensimmäinen kerta oli mahtava kokemus. Kiittäisin tätä vaaleata nais henkilöä vielä näin jälkeenpäinkin. Hän ei tainnut kyllä olla näillä muilla kerroilla keittiössä ??mutta kaiken puolin hyvä paikka! Pettymään ei ole joutunut! Suosittelen kyllä paikkaa muillekin!”