Tervetuloa tutustumaan kaupungin ranskalaisimpaan ravintolaan, Frans & Sandraan.

Meitä yhdistää ranskalainen keittiö, eli rakkaus hyvään ruokaan ja juomaan. Tällä ajatuksella haluamme nähdä vielä piirun verran enemmän vaivaa vieraidemme puolesta. Ruoka- ja viinilistoillemme tuomme omia elementtejä ja annamme persoonalliselle ja henkilökohtaiselle palvelulle ja kokemukselle enemmän tilaa.

Frans & Sandran löydät Jyväskylästä, Original Sokos Hotel Alexandran yhteydestä. Tervetuloa!

Käy tykkäämässä ja kommentoimassa Facebookissa ja Trip Advisorissa!

Asiakastyytyväisyys

4,2

Ruoka (4,2)
Palvelu (4,1)
Tunnelma (4,1)
Lapset (4,2)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 21.05.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Palvelu ja ruuat, kertakaikkiaan loistava combo.”
“Mukavan viihtyisä”
“Ravintolan sisustus on kaunis ja tunnelmallinen. Ruoka oli hyvää, vaikkakin hitusen kallis. Henkilökunta ystävällistä.”
“Annoksiin voisi lisätä kasviksia antamaan ulkonäköä ja lisäämään terveellisyyttä. Hitusen kallis hinta-laatu -suhteeltaan.”
“Laadukas paikka. Maistuva ruoka. Osaava henkilökunta.”
“Ystävällinen palvelu”
“Ystävällinen palvelu, viihtyisä tunnelma ja maukas ruoka.”
“Pääruuissa kesti todella kauan, eikä meille kerrottu näin pitkästä odotusajasta etukäteen tai eikä pahoiteltu jälkikäteen.”
“Hyvä ruoka ja palvelu”
“Erinomainen salaattipöytä ja maukas ruoka”
“Rauhallinen ruokaravintola josta löytyy sopivia ruoka-ja juomavaihtoehtoja.”
“'Mutkaton' paikka, helppo tulla, viihtyisä yleisilme”
“Erinomainen palvelu etukäteisjärjestelyihini”
“Laskussani oli laskutettu hieman muidenkin juomia, jonka huomasin vasta kotona ??”
“Kiva tavallinen ravintola, ei liian hieno ja intataso sopiva.”
“Hyvä ruoka ja viihtyisät puitteet.”
“Jos siellä asioi ns hiljaiseen aikaan, niin ravintolan henkilökunnan leskinäinen seurustelu on liian äänekästä!”
“Ruoka oli hyvää ja palvelu myös”
“Hyvä palvelu ja erittäin hyvä ruoka.”
“Kylmää. Piti huivia etsiä hartioille.”
“Hyvä ruoka, hieno paikka, mutta hieman hidas palvelu”
“Tunnelma ja sisustus olivat oikein onnistuneet, palvelu oli ystävällistä ja keväinen parsalista todella maukas!”
“Hintataso on melko korkea, illalla oli jonkin verran ruuhkaa, joten palvelua ja ruokia joutui välillä odottamaaan.”
“Myös a la carte lounasaikaan”
“Siisti Asiantuntevat ja ystävällinen henkilökunta”
“Rento tunnelma, hyvä ruoka”
“Jokin ruoanvalmistuksessa käytettävistä aineista aiheuttaa lähes aina tässä ravintolassa käynnin päätteeksi vatsakipuja. Millekään en ole allerginen, enkä ole kokenut samoin muiden ravintoloiden kohdalla. Kastikkeiden suhteen toivoisin vähemmän rasvaisia ja määrällisesti kastiketta voisi olla annoksissa hiukan vähemmän.”
“Tunnelma ja tyyli. Listalta löytyy varmat valinnat; etanat ja pihvit ja hyvät jälkkärit. Mutta jos haluaa poiketa normaalista niin listalta löytyy myös uusia kokeiluja!”
“Mielestäni pöytäliinat toisivat ravintolaan korkealaatuisen tunnelman.”
“Hyvä ruoka ja palvelu. Mukava paikka.”
“Mukava tunnelma ja hyvät ruuat.”
“Istuimme jälkiruokien jälkeen ainakin tunnin pöydässä, eikä kukaan tullut kysymään haluammeko tilata vielä jotain tai ottaa laskun. Jouduimme itse pyytämään laskua.”
“Hyvä ruoka”
“Mustekala oli ylikypsää maisteluannoksessa. Aika hintava annos, 40 e per nenä.”
“Pippuripihvi oli erinomaisen hyvää, samoin etanat vaikka ruokaa sai odottaa todella kauan!”
“Kaupungin paras lounas”
“Tunnelma rauhallinen, henkilökunta ammattinsa osaava...”
“Huippu S-card-menu, omaa luokkaansa”
“Hyvät vinkit mitä tilata ja selkeästi esitelty erilaiset menut sekä annokset.”
“Jälkiruoka tultiin hakemaan todella nopeasti pois 'syömmekö vielä', vaikka sitä oli puolet jäljellä. Tämän jälkeen ei kuitenkaan tultu tarjoamaan lisää juotavaa tai laskua, vaikka meillä ei ollut enää syötävää tai juotavaa.”
“Iloinen ja palveleva henkilökunta.”
“Helppo sijainti”
“Huono pysäköintimahdollisuus”
“hyvä ruoka”
“pöydät liian lähekkäin”
“Todella hyvä ruoka”
“Laadukas ruoka ja viihtyisä ravintola.”
“Nopea palvelu, selkeä menu, helppo maksaminen.”
“Valinnanvaraa oli listalla aika niukasti, emmekä esim. voineet valita kolmen ruokalajin menussa olevaa ruokalajia itse valittujen alkupalojen jälkeen pääruuaksi. Tarjoilijat nopeita ja osaavia, mutta jotenkin hieman 'saman koulun käyneitä', eli tehokkuus peitti luovuuden.”
“Nostaginen tunnelma yhdistettynä makumuistoihin”
“Erinomainen ruoka ja.hyvä palvelu.”
“Kasvisruokaa saisi olla monipuolisemmin tarjolla.”
“Ruoka oli hyvää!”
“Ulkona katupuhujissa mainostettua lounasta piti erikseen kysyä. Tarjoilija ei sitä maininnut vaan toi ruokalistan kun kerroimme tulleemme lounaalle. Pöytävarausta ei oltu muutettu vaikka kävin vaihtamassa varaamani pöydän isompaan kun osallistujia tulikin enemmän. Onneksi ravintolassa oli tilaa, mutta ikävä maku jäi. ??”
“Ihan ok”
“Rauhallinen tunnelma, hyvä ruoka”
“Hetken sai odotella tarjoilijaa, mutta ei mierityistä huomautettavaa”
“Tarjoilijamme (Kirsi?). Kerrassaan asiakkaan huomioonottavaa palvelua,osaa lukea asiakasta täysi 10!”
“hintataso”
“Tarjoilijat olivat ystävällisiä ja kertoivat tilaamistamme tuotteista.”
“Rauhallinen viihtyisästi sisustettu ravintola miljöö...”
“Hyvä ruoka.”
“Ystävällinen palvelu, hintataso vielä siedettävä”
“Tarjoilijoiden vaatetus ei sovi ravintolan laadukkaaseen yleistunnelmaan. Vaatetus oli tyyliltään epäsopiva, liian arkinen”
“Kaikki muu oikein hienosti mutta ruoka makujensa puolesta keskitasoa.”
“Ruoka oli vähän mitäänsanomattoman makuista, vaikka nätisti oli laitettu esille. Ei pahaa mutta ei mitenkään mieleenjäävääkään.”
“Lounaan hinta oli ok ja salaattipöytä oli runsas ja monipuolinen, nopea palvelu”
“Sisustus kaipaisi päivitystä, kaipaisin valoisuutta ja väriä”
“Hyviä simpukoita”
“Luksustason ruoka, mutta ei liian snobi paikka:)”
“Melko korkeat hinnat”
“Hyvä ketjuravintola”
“Ravintola täynnä henkilökunnan mukaan vaikka tyhjää oli ilmeisesti pöytä koot oli väärin mitoitettu koska neljän hengen pöydissä istui vain kaksi eli olisiko järkevää pitää enemmän kahden hengen pöytiä.Kiitos”
“Sijainti hyvä Mukava tunnelma”
“Todella hyvälaatuinen ruoka ja ystävällinen henkilökunta”
“Kaikki oli erittäin hyvin järjestettyä, joten aina voin suositella paikkaa. Tällä kertaa parasta oli meidän tarjoilijatar, erittäin iloinen ja osaava nuori nainen.”
“Useimmissa ruoka-annoksissa oli jotain sientä, jota en voi sietää, mutta vika on minussa koska olisin voinut neuvotella jotain muuta sen tilalle.”
“Viihtyisät tilat. Nopea palvelu”
“- Kiva henkolökunta - Hyvä ruoka - Viihtyisää”
“hyvä palvelu ja viihtyisä sisustus”
“Viihtyisä ympäristö ja hienot ja hyvät ruoat. Hinta tietysti on tuotteiden mukainen. Henkilökunta on ystävällistä.”
“Tarjoilija antoi tilaamammastamme tuotteesta omaa mieltymystään ajatellen hieman negatiivisen kuvan etukäteen. Tuote oli kuitenkin hyvä. Tarjoilija kuitenkin totesi tyyliin, että kyse oli hänen maustaan ruoan suhteen ja makuasioista ei voi ruoan suhteen kiistellä - ja se oli hyvä.”
“Hyvä lounas ja varsinkin salaattipöytä”
“Broileriruokia saisi olla enemmän, ravintolassa on kylmä.”
“Todella hyvä ja edullinen lounas, miellyttävä tunnelma.”
“Kodikas tunnelma. Mukava henkilökunta.”
“Varma taattu maistuva ruoka.”
“Väldigt god mat, inte jättedyrt, mysigt.”
“rentoa”
“ketjuravintoloiden hengettömyys”
“Suklaakakku! Tunnelma, sisustus”
“Ruokavaihtoehtojen niukkuus, ei paljon edullisimpia vaihtoehtoja”
“Todella maistuva ruoka ja hyvä palvelu saa meidät tulemaan jatkossakin ravintolaan. Jokainen käyntikerta on ollut yhtä onnistunut reissu:) Erikoiskiitos hyvistä pihveistä, bataatti ranskalaisista ja super hyvästä aioli dipistä! + ruoat ovat aina tulleet nopeasti;)”
“Aina tervetullut tunnelma, ruoan hinta-laatusuhde kohdallaan.”
“Asian mukainen henkilökunta. Hyvä ruoka.”
“Oikein miellyttävä ja rauhallinen paikka, sekä ruoka on joka kerralla ollut todella hyvää.”
“Hyvä palvelu ja ruoka ja mukava tunnelma”
“Joskus odotusaika liian pitkä”
“Hyvä ruoka, ystävällinen henkilökunta, hyvä ja rento tunnelma??”
“Minusta pidettiin huolta koko ajan ja sain kokilta henkilökohtaisen yllätyksen”
“Hiukan liian pimeä ravintola. Pöytäkohtaisia valoja pitäisi olla noin pimeässä”
“Hitaus ruokaa sai odottaa aivan liian kauvan,lista sama kuin syksyllä (sinänsä ei huono) mutta??”
“Mutkaton palvelu”
“Hintataso annoksiin nähden kallis”
“Asiakasystävällinen viinin hinta. Ei hyvä, että nousee joka vuosi.”
“Henkilökunta osaavaa ja ystävällistä.”
“Liian kirkkaita spottivaloja.”
“Ruoka, palvelu ja sijainti on hyvä.”
“Alle kouluikäinen lapsenlapseni huomioitiin erinomaisen hyvin. Tarjoilija auttoi hänelle alkuruuat. Lapsen äiti ja mummi sai keskittyä omien salaattien valintaan. Ruokailun edetessä meiltä käytiin kysymässä usein, onko kaikki hyvin ja tarvitsemmeko jotain. Palvelusta täysi kymppi. Alkuruuista myös. Lämmin ruoka ei oikein ollut minun makuuni.”
“Erittäin hyvä ruoka ja ystävällinen ja reipas palvelu.”
“Hyvä ruoka, kiva tunnelma ja iloinen henkilökunta”
“Hyvää ruokaa”
“Tarjoilijat saisivat muistaa mitä niiltä tilataan, ainakin kirjoittaisivat tilauksen ylös jos se muuten pysy päässä”
“Hyvä sijainti ja kotoisampi kuin hotelleissa yleensä.”
“ystävällinen, asiallinen palvelu. ja ruoka yllättävän hyvää - asioin kyllä aina mieluummin 'kivijalka'-paikoissa!”
“Hyvä palvelu, maistuvat ruuat.”
“Tunnelma ravintolassa on joskus hieman levoton, koska hotellivieraat kulkevat ravintolan läpi. Ja lasten leikkihuone sijaitsee lähellä ravintolaa, joten liikettä on.”
“Allergiat otetaan hyvin huomioon”
“Vessa hankalassa paikassa kun portaat..”
“Ruoka, tilojen viihtyisyys, henkilökunta yms.”
“Kylmää ruokaa, hidas palvelu”
“Erittäin hyvä ruoka, riittävän monipuolinen ja mielenkiintoinen menu ja kivat kausituotteet (simpukat, blinit...), kohtuulliset hinnat, mukava henkilökunta, asiallisen nopea palvelu, hyvä sijainti. Kokonaisuudesta jää aina kiva fiilis ja halu tulla uudelleen.”
“Simpukoita voisi olla vakiolistalla.”
“Paljon oli tarjoilijoita, mutta harva kävi kysymässä meiltä ruuasta yms. Ennenkuin viitoittiin laskua. Olisi kiva, kun tarjoilija kävisi useammin pöydässä kyselemässä tarvittavaa.”
“Ei mitään. Toki meillä ei ollut pöytävarausta, ja tuli tunne mahdutaanko sekaan ollenkaan, vai vaihdetaanko paikkaa.”
“Ystävällinen ja lämminhenkinen palvelu”
“Tunnelmaan sopimaton musiikki”
“Ok”
“Todella hyvä ruoka,hyvä sijainti”
“Mutkaton henkilökunta, maukas ruoka”
“Laadukas ruoka, hyvä palvelu, kiva hwnkilökunta”
“Pirtsakat tarjoilijat, jotka olivat omia itsejään ja juttelivat mukavia, ei mitään valmiiksi opeteltuja höpinöitä.”
“Kahden hengen pöytävaraukseen oli järkätty kummallinen sohva/tuoli yhdistelmä. Sohva oli vähän matala ja tuoli taas korkea pöytään nähden. Olimme eri tasolla kaverin kanssa. Onneksi pituuseroa löytyi ja pidempi yletti syömään sohvaltakin käsin.”
“Hyvä ruoka ja hyvä palvelu.”