Kaupungin parasta Texmexiä ja rokkaavaa baaribailausta

Amarillon mausteiset makuelämykset ja virkistävät juomat johdattelevat sinut Amarillon alkulähteille, syvälle Teksasin sydämeen. Komeat hampurilaiset, tirisevät fajitakset, burritot, reilut pihvit ja muut herkut ovat huurteisen El Grande -oluen lisäksi Amarilloa aidoimmillaan. Amarillon muhkeat maut, reilut annokset ja rempseä baaribiletys ovat maineensa veroisia ja kokemisen arvoisia.

Ravintolapäällikkö Arttu Toroi.
Vt. Keittiöpäällikkö Jesse Kempas.

Meidän tai kenen vaan henkilökuntaamme kuuluvan kanssa voi tulla juttelemaan ja antamaan palautetta tai kertomaan kehitysehdotuksia.

Tervetuloa palveltavaksi!

Amarillo Joensuu 010 762 3420.

Ravintolapäällikkö Arttu Toroi, arttu.toroi@sok.fi
Vt. Keittiöpäällikkö Jesse Kempas, jesse.kempas@sok.fi
 

Asiakastyytyväisyys

4,0

Ruoka (4,1)
Palvelu (3,9)
Tunnelma (3,9)
Lapset (3,7)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 20.02.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Tunnet olosi hyvin kotoisaksi ja tervetulleeksi ravintolaan ja sinua kohdellaan kunnioitetusti.”
“ruoka seisoo tiskillä liian pitkään vaikka ei ois kiire ilta.”
“On paljon ruoka, ruoka ei ole kallista ja hinnat ovat sopiva opiskelijalle”
“Ruoka oli hyvää. Henkilökunta huomioi asiakkaan. Sain hyödynnettyä hyviä tarjouksia.”
“Jouduin odottelemaan ruokaa melko kauan. Pöytiä oli ehkä liikaa tilaan nähden.”
“Ystävällinen ja huomaavainen henkilökunta joka tarkisti useamman kerran miten olemme viihtyneet (oli syysloman hamppari-alennusilta, ja paikka oli täynnä väkeä joten ruokia joutui odottamaan kauan). Ruoka oli erittäin hyvää, jälkiruoka mukaanlukien. Asiakaspalvelu oli erinomaista. Ystäväni ei löytänyt jälkkärilistalta maidotonta tuotetta joten pyysi voisiko hänelle tehdä sellaisen, niinpä sellainen tehtiin, se maistuikin erittäin hyvältä, se kai tulee listalle ainakin meni ehdotus eteenpäin. Voin suositella tätä vakiopaikkaani kaikille tuntemilleni, taattu hyvä tunnelma ja ruoka.”
“Ruoka on erittäin hyvää, ja asiakaspalvelu on hyvä ja ammattitaitoinen ja iloinen ja mukava.”
“Hyvä tunnelma, hyvät ruuat ja hyvä palvelu”
“Ruuan laatu tasaista eri kerroilla”
“Ruokalista pienentynyt”
“Hyvä asiakaspalvelu, erittäin hyvät ruuat”
“Yksinkertainen ja maistuva ruokalista. Simppeliä ja hyvää.”
“Tarjoilijat välillä (etenkin kiireellisinä aikoina) huonosti saatavilla lisätilausten, juomatäyttöjen ja laksun saamisen osalta.”
“Hyvä sijainti keskustassa. Ei tarvitse kuljea ulkokautta, jos on hotellin asiakas.”
“Sinun yö -iltana ei kannata käydä, jos haluaa nopeaa palvelua ja rauhallisen illan.”
“Tarjoilioiden hyvä ammattitaito”
“Tuttu ja turvallinen seurusteluravintola”
“Hyvät ruuat, viihtyisä paikka”
“Pöydän hiukan epäsiistejä.”
“Hyvä hinta-laatusuhde”
“Tosi osaava, huomaavainen sekä iloinen henkilökunta”
“Viihtyisä sisustus ja hyvä tunnelma”
“henkilökunta aivan alansa ammattilaisia, ystävällisyys huippua.. erityis kiitokset La 18.11 työvuorossa olleelle nuorelle sirkeälle tarjoilija miehelle!!! Siinä on mies paikallaan”
“Mukava henkilökunta”
“Maukkaat ruoat”
“Liian pienet annoskoot”
“hyvä palvelu, isot kylmät huurteiset. Ruoka oli todella hyvää.”
“Joskus aiemmin käydessä meteli on ollut melkoista, nyt sitä ei ollut. MIelestäni ruokaravintolaan ei kuulu humalaisten huutelu ja öykkäröinti”
“Hyvä sijainti, hotellin yhteydessä.”
“Kasvisruoka jää usein kylmäksi kun se tuodaan pöytään. Tilasin kasvishampurilaisen ja se oli aika viileä sisältä. Monessa muussa ravintolassa on tapahtunut samoin, kasvisruoan osalta.”
“Puolen hinnan keskiviikko burgerit, ainut miinus ettei XXL burgeri ole enää tarjouksen piirissä.”
“Ettei XXL burgeri kuulu keskiviikko burger tarjoukseen”
“Tasapainoinen kokonaisuus, hyvä ruoka ja palvelu.”
“Ainoa miinus on ruuan odotusajan pituus joka varsinkin ruuhka aikana melkoisen pitkä.”
“Laaja ruoka- ja juomavalikoima, tunnelmallinen paikka, maukas ruoka, ystävällinen henkilökunta”
“Hampurilaisen pihvi oli viimeksi palanut ja siksi viime käyntikerrasta ei jäänyt niin positiivinen kuva. Pitkät jonotusajat”
“Miljöö ja yksi Joensuun parhaista ravintoloista”
“Maittava ruoka.”
“Tosi suttuista oli. Lattiat likaiset: roskia lattialla. Pöydät ihan tahmaiset, kuten aina. Pitää itse pyyhkiä, ettei vaatteet mene likaan. Tarjoilija oli ystävällinen. Ruokalistalla ei ole burritoja tai enchaladoja. Oikeita tacojakin voisi olla! Nykyään burgereita joka paikassa.”
“Ruokalista on huono. Oikeita tacoja voisi olla.”
“Hyvät ruuat, asiallinen ja iloinen palvelu.”
“Hyvä ruoka, rento meininki!”
“Tarjoilijat eivät käy tasapuolisesti pöydissä kiertelemässä ja laskua saa yleensä odotella liian pitkään. Rikkinäiset ja kuluneet sohvat huonontavat myös tunnelmaa.”
“Tunnelmaa, ystävällisyyttä.”
“Palvelu sujuvaa,ystävällistä”
“Hintataso noussut”
“Iloinen ja palvelualtis henkilökunta”
“Hyvät ruuat ja hyvä tunnelma.”
“Viihtyisä ravintola, gyvä ruoka. Henkilökunta pääasiassa kohteliasta ja asiakkaat huomioivaa, yksittäisiä kertoja poikkeuksia on ollut.”
“Menu on jatkuvasti aika lailla samanlainen. Erityisruokavalioita noudattavilla on ollut haaste löytää syömistä.”
“Kauniita ystävällisiä tarjoilijoita”
“Nuorekas meininki! Hyvä”
“Vielä voisi useammin tulla kysymään että onko kaikki hyvin”
“Hyvä sijainti. Ystävällinen palvelu. Burgerit.”
“Kulunut kalustus ja ilme. Kaipaisin monipuolisempaa pikkusuolaisen valikoimaa ja salaattiannoksia.”
“Erityisruokavaliotuotteet otettiin hyvin huomioon. Ystävällinen palvelu.”
“Hyvä menu -lista. Viihtyisä ympäristö. Nopea palvelu.”
“Iloiset työntekijät ammattitaidolla höystettynä. Ruoka oli hinta-laatusuhteelta hyvää”
“Hyvä ruoka!!!”
“Tarjoilija kävi sopivin väliajoin kysymässä lisäjuotavan tarvetta ja ruuan maistuvuutta.”
“Huippu hyvät ruuat, kaikille löytyy jotakin! Ruokalistalla voisi olla siltikin vielä vähän enemmän vaihtoehtoja. Joku ns Fantasia-annos olisi ihana, saisi koota esimerkiksi omanlaisensa hampurilaisannoksen. Jalopeno-valkosipulimajoneesi on paras juttu!! ❤️”
“Yleensä pitkät jonot (siis ruuissa). Yleensä ravintolaan lähdetään sellaisena hetkenä, ettei hirveä kiire minnekkään ole, mutta mielestäni ruokia joutuu odottamaan välillä liian kauan.. ;( Enemmän pöytiä ja enemmän henkilökuntaa=enemmän asiakkaita ja tyytyväisiä sellaisia”
“Mielestäni parhaat burgerit jotka saa aina palaamaan takaisin. Tunnelma ja sistustus myös hyvä. Ystävällinen henkilökunta.”
“Pöytä oli likainen edellisen seurueen jäljiltä eikä sitä puhdistettu ennen ruokailuamme ( putsattiin itse paperilla). Jonot olivat myös kovat ja ruokaa jouduttiin odottelemaan tunti, mutta ihan ymmärrettävää ruuhka-aikaan. Tarjoilijoilla oli myös kova kiire ja asiakkaan silmään näytti siltä että henkilökuntaa oli liian vähän (lauantai-ilta n. klo 22.30).”
“Tarjoukset ja mukavia työntekijöitä”
“Ehkä vähän puiseva maku kun on tullut otettua hampurilaisia niin monta kertaa. Ehkä jotain uutta maukasta voisi keksiä.”
“Hyviä drinkkejä”
“Kun tilaa drinkin niin kukaan myyjä ei osannut tehdä niitä, vaan alkoivat aina selvittämään ja tutkimaan jostain listasta mitä siihen tulee. Meni aika pitkään sitten ja drinkkien laadukkuus vaihteli tosi paljon. Myös se, että ei meinannut välillä saada myyjää kiinni.”
“Ruoka tuli kiitettävän nopeasti lounasaikaan, ehdimme syödä mukavasti ruokailutauolla. Pöydät oli siistit ja ruokailuvälineitä, lautasliinoja oli riittävästi, sekä aterimet näyttivät puhtailta.”
“Ruuat ovat sopivan mausteisia ja hyviä.”
“Kiitos vuoropäälikölle kun niin hyvin sujui meidän pöydän vaihto :)”
“Hyvä ruoka :)”
“Vessatilat... aika kammottavat ne peltikopit!!”
“Ammattitaitoinen henkilökunta.”
“Mukava henkilökunta”
“Turhan vilkkaalla paikalla ja kahvilan hälinä vieressä”
“Hyvä ruoka”
“Kuluneet huonekalut”
“Mukava miljöö, hyvä ja rauhallinen tunnelma, ruoka tuli nopeasti, asiakaspalvelu oli erittäin mukavaa.”