Kaupungin parasta Texmexiä ja rokkaavaa baaribailausta

Amarillon mausteiset makuelämykset ja virkistävät juomat johdattelevat sinut Amarillon alkulähteille, syvälle Teksasin sydämeen. Komeat hampurilaiset, tirisevät fajitakset, burritot, reilut pihvit ja muut herkut ovat huurteisen El Grande -oluen lisäksi Amarilloa aidoimmillaan. Amarillon muhkeat maut, reilut annokset ja rempseä baaribiletys ovat maineensa veroisia ja kokemisen arvoisia.

Ravintolapäällikkö Arttu Toroi.
Vt. Keittiöpäällikkö Jesse Kempas.

Meidän tai kenen vaan henkilökuntaamme kuuluvan kanssa voi tulla juttelemaan ja antamaan palautetta tai kertomaan kehitysehdotuksia.

Tervetuloa palveltavaksi!

Amarillo Joensuu 010 762 3420.

Ravintolapäällikkö Arttu Toroi, arttu.toroi@sok.fi
Vt. Keittiöpäällikkö Jesse Kempas, jesse.kempas@sok.fi
 

Asiakastyytyväisyys

4,0

Ruoka (4,0)
Palvelu (3,9)
Tunnelma (3,9)
Lapset (3,5)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 17.07.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Aina kamalan pitkä odotusaika ruoan suhteen.”
“Vastaanottavainen ja palvelualtis henkilökunta, reilut annokset, rento rock-musiikki taustalla”
“Pieni facelift voisi olla miljööhön jo paikallaan”
“Isot burgerit”
“Kalliit hinnat”
“Hyvää ruokaa”
“Ystävällinen palvelu ja maistuva ruoka.”
“Satuin tulemaan ravintolaan samaan aikaan suuren ryhmän kanssa. Lista-annoksen saanti kesti 50 minuuttia. Tosin asiasta varoitettiin, mutta varoituksessa annettiin ylioptimistinen aika-arvio.”
“Keskeinen sijainti, helppo asioida.”
“Ruokavaihtoehtoja on paljon.”
“Annoksissa on kuitenkin sama soundi kaikissa.”
“Ruuhkainen, vaikea saada kiinnitettyä tarjoilijan huomio itseensä silloin.”
“Keskiviikon burgeralennukset”
“Laatu vaihtelee paljon samojen annosten välillä eri ajankohtina, välillä todella hyvää mutta välillä ei niin hyvää, yleensä kun ruuhkaisempaa niin huonompaa ruokaa”
“Erittäin hyvä ruoka”
“Usein ollut jonotusaika ~tunnin verran. Esim. jos on lapsenvahti illalla, tulee turhaa maksamista ja joskus on menty siksi muualle ettei tarvitse keittiön ruoanvalmistumisen jonoa odotella”
“Hyvät alennukset, ruoka kunnossa, ruoka myös nousi nopeasti”
“Palvellaan asiakas loppuun; vaikka olisi jo syönyt, niin tuodaan se lasku, että asiakas pääsee pois - suurin osa asiakkaista kuitenkin maksaa laskunsa mielellään ennen poistumista. Nyt tosin seurueemme jo arveli, että katsotaan päästäänkö ovelle saakka ilman maksua, alkoi odottelu riittää. Juuri viereiseen pöytään tullutta seuruetta kyllä ehdittiin palvella - heille tuotiin juomatkin ja me saimme lopulta huitomisella huomion.. johtuikohan siitä, että mies asiakkaat oli vetävämpää palveltavaa kuin me naiset?”
“ystävällinen henkilökunta”
“Tunnelma, sisustus ja ruoka.”
“Hyvä ruoka :)”
“Joskus on saanut ruokaa odottaa aika kauan, mutta silloin on kyllä ollut ruuhkaistakin että ymmärrettävä asia.”
“Kiva henkilökunta, maukkaat juomat ja ruuat”
“Hälinä”
“Palvelualtis henkilökunta.”
“Yleensäkin alkaa hampurilaiset amarillossa olla bulkkitavaraa. Eivät siis mehukkaita makuelämyksiä.”
“Ravintolassa on rento tunnelma, on tervetullut olo, eikä asiointi tunnu lainkaan ahdistavalta. Tarjoilijat ovat mukavia, ja he osaavat tarvittaessa myös englantia.”
“Annoskoko hyvä, maistuvaa perusruokaa, nopeahko palvelu, hinta ok”
“Meluisa, dipit eivät kuulu annoksiin, paljon siivoamattomia pöytiä, tarjoilija vaihtui usein”
“Tarjoilijat ovat todella asiaspalvelullisia ja ystävällisiä. Ruoka maistuu hyvältä.”
“Välillä maksamista saa odotella turhan pitkään. Mutta tämä ei ole joka kertaista.”
“viihtyvyys,ystävällinen palvelu.monipuolinen ruokavalikoima”
“Annokset voi muokata mieleisekseen ja ruuan yleistaso on hyvä.”
“Pöytien järjestys olisi syytä miettiä uusiksi, paikka on vähän tyhmästi suunniteltu.”
“Hyvä ruoka ja ilmapiiri.”
“Ravintolan tunnelma ja viihtyisyys sekä asiakaspalvelu erittäin hyvää.Mukavaa on myös se kuinka näkee keittiön missä ruokaa valmistetaan.”
“Rento tunnelma. Hyvä ruoka.”
“Henkilökunta on todella ystävällistä ja asiakkaana tunsin itseni tervetulleeksi. Ruoka on ollut aina hyvää.”
“Kävin naisystäväni kanssa kahvilla, niin hänen suklaabrown, vai mikä se jälkiruokakakku oli, niin se oli niin kovaa, että veitsi ei meinannut purra siihen. Hän pitää makeasta ja halusi kuitenkin syödä sen, eikä meillä olisi ollut aikaa odottaa uutta. Kun kävin mieheni kanssa siellä viimeksi, niin lattialla oli todella paljon tavaraa; ranskalaisia, kirsikkatomaatteja, ruokaliinoja, yms. lakkasin katsomasta, ettei ruokahalu mene, kun kuitenkin olimme tulleet syömään.”
“Hyvä tunnelma. Jäätelöannos oli todella hyvä.”
“Tortilla-annos oli pettymys. Hinta-laatu suhde ei mielestäni kohdannut.”
“Hyvällä paikalla keskustassa. Ystävällinen palvelu.”
“Ruoka on hyvää”
“Lista on surkea muisto entisestään. Todella suppea ruokalista”
“Hyvät ruuat ja ruokalista”
“Pöytävaraus helppoa”
“Siisti paikka,hyvät ruuat ja mukava henkilökunta :) helppo ja mukava asioida”
“Yleensä palvelu on erittäin hidasta, vaikka ei olisi ruuhkaakaan. Odottamaan joutuu useimmiten kauan. Ensin odotetaan tarjoilijaa ottamaan tilaukset, sitten odotetaan ruokaa ja lopuksi vielä odotetaan tarjoilijaa, jolta saisi laskun. Ruuhka-aika on sitten vielä asia erikseen??”
“Hyvä ja nopea palvelu, todella maukas ruoka!”
“Mukava ilmapiiri, jonka loi hymyilevät tarjoilijat”
“maksun yhteydessä opiskelija-ale yllätti positiivisesti ja ruoat ja juomat maistuvat teillä aina yhtä hyvältä! <3”
“kukaan ei tullut terassille ottamaan tilausta”
“Juoman tekeminen minulle sopivaksi (allergioiden vuoksi) oli erittäin sujuvaa.”
“Hyvä ruoka.”
“Yleisilme ja palvelu”
“Ystävällinen ja osaava henkilökunta”
“Odotin ruuan laadulta ja maulta enemmän”
“Maistuva ja erilainen ruoka, mitä muualta ei saa. Ystävälliset ja iloiset palvelualttiis tarjoilijat ja mainio yleistunnelma.”
“Löytyy myös erityisruokavalioihin sopivia annoksia.”
“Vegaanivaihtoehtoja vähän ja uusittu vegeburgeri ei ole niin hyvä kuin aiempi burgeri, jossa oli mustapapupihvit.”
“Hyvä ruoka, asiakaspalvelu ja mukava paikka.”
“Hyvää ruokaa, hyvää palvelua ja siistit tilat.”
“WC tilat”
“Hyvät burgerit.”
“Hidas ruokien tulo pöytään. Sanottin että kestää 30min, mutta kesti 60min.”
“Amarillossa oli uusi erittäin ystävällinen miesmyyjä, joka paransi kokemusta huomattavasti.”
“Lähellä tuotettu ruoka ja ystävällinen palvelu, keskiviikkoisin -50% burgerit”
“Maukkaat ruoat”
“Pitkät odotusajat”
“Monipuolinen ja rento, hyvää ruokaa ja ystävällinen palvelu. Mukavasti tilaa.”
“Pientä uusinta stailausta kaipaisin ja ainakin isot tekokasvit ovat epäsiistit.”
“Paljon pöytiä joihin mahtuu isommallakin porukalla. Keskustasss lähellä muita ravintoloita ja kauppoja.”
“Hyvä hinta-laatu-suhde. Helppo tulla. Viihtyisä ja nuorekas paikka. Bonukset ja hyvät edut esim. Keskiviikon burgeritarjous”
“Nuoria pitäisi palvella ihan samalla tavalla kuin vanhojakin. Meiltä ei esimerkiksi tultu kysymään ruokailun aikana että maistuuko ja halutaanko esim. lisää vettä.”
“Erikoisruokavaliot huomioidaan tilatessa erinomaisesti.”
“Sisustus alkaa olla aika nuhjuinen.”
“Ketjun tasapaksu laatu”
“Lounaslistalla vain kolme vaihtoehtoa”
“Todella hyvät burgerit”
“Laskun saaminen saattaa kestää aika pitkään. Viimeksi odottelin 45min että sain kontaktia kehenkään tarjoilijaan”
“Herkullinen ruoka”
“Aika pitkältä ajalta tuntui odotella ruokaa. Toki oli lauantai iltapäivä ja asiakkaita lähes joka pöydässä.”
“Hyvä ja rauhallinen sijainti”
“Ruoka hyvää ja todella hyvä palvelu mikä on nykysuomessa harvinaista”
“Suppea ruoka-annosten valikoima.”
“Ruoka ja palvelu”
“Ei mitään”
“Kohtuuhintainen, vaihtelun tarjoava lounas.”
“Lounasaikaan turhan pitkä odotusaika ruoan saamisessa.”
“Hyvä palvelu ja maukas ruoka.”
“Paikallisia tuotteita, hyvä palvelu”