Kaupungin parasta Texmexiä ja rokkaavaa baaribailausta

Amarillon mausteiset makuelämykset ja virkistävät juomat johdattelevat sinut Amarillon alkulähteille, syvälle Teksasin sydämeen. Komeat hampurilaiset, tirisevät fajitakset, burritot, reilut pihvit ja muut herkut ovat huurteisen El Grande -oluen lisäksi Amarilloa aidoimmillaan. Amarillon muhkeat maut, reilut annokset ja rempseä baaribiletys ovat maineensa veroisia ja kokemisen arvoisia.

Ravintolapäällikkö Arttu Toroi.
Vt. Keittiöpäällikkö Jesse Kempas.

Meidän tai kenen vaan henkilökuntaamme kuuluvan kanssa voi tulla juttelemaan ja antamaan palautetta tai kertomaan kehitysehdotuksia.

Tervetuloa palveltavaksi!

Amarillo Joensuu 010 762 3420.

Ravintolapäällikkö Arttu Toroi, arttu.toroi@sok.fi
Vt. Keittiöpäällikkö Jesse Kempas, jesse.kempas@sok.fi
 

Asiakastyytyväisyys

4,0

Ruoka (4,0)
Palvelu (3,9)
Tunnelma (4,0)
Lapset (3,9)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 17.05.2018 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Hyvä fiilis.Rento paikka”
“Rento fiilis ja mukavat tarjoilijat.”
“Isot ja hyvät burgerit.”
“Keskiviikkoisin iso tungos.”
“Hyvä ruoka, viihtyisä paikka.”
“Aina kun olen käynyt siellä, on ollut tolkuton ruuhka.”
“Hyvä palvelu, wild wednesday on hyvä.”
“Ruoka on ollut hyvää joka kerta. Tarjolla on myös tulisen ruoan ystäville vaihtoehtoja. Tarjoilijat ovat ystävällisiä ja miellyttäviä.”
“Tarjoilija voi vaihtua kesken kaiken, ja ei ole selvää kuka söi mitäkin, jos syöjät maksavat kukin erikseen.”
“Makumaailma”
“Ehkäpä musiikin voimakkuus ei sovi aina joka hetkeen”
“Iloinen palvelu”
“Laskun saanti kestää. Usein mentävä tiskille”
“Burgerit”
“Hyvät ruuat ja nopea palvelu”
“Musiikki liian kovalla ja voisi olla vähän vaihtelevaisempaa”
“Suosii kotimaista lihaa, käsittäänkseni, tai niin minulle vakuutettiin lihan alkuperän kotimaisuutta, että sen uskon.”
“Kalliin puoleinen. Kaipaisin salaattipöytää, ja lisukkeiden oletukseksi jotain muuta kuin ranskalaisia. Nyt pitää kysyä, kun mielestäni tarjoilijan tulisi kysyä, mitä laitetaan lisukkeena.”
“Hyvä ruoka ja luotettava paikka siinä mielessä että tietää mitä sieltä saa. Hyvä musiikki.”
“Välillä ruuan saamisessa kestää pitkään, yleensä pöytään ei tulla kysymään miten maistuu tai saisiko olla lisää juomaa. Jos et muista sanoa ruuan päätteeksi että haluat laskun, niin saa odotella jonkin aikaa ennenkuin tarjoilija sattuu kohdille.”
“Asiakaspalvelu todella hyvää ja huomioivaa.”
“Henkilökunta, hämärä valaistus, tunnelmallinen sisustus.”
“Nopea palvelu. Meillä oli kiire.”
“Erittäin nopea palvelu,minulta tultiin kysymään miten ruoka maistuu ja onko kaikki ok.”
“Viihtyisä, tilava ravintola.”
“Listalta on kadonnut se annos jossa karitsaa ja vuohenjuustoa. Se oli suosikkini aikoinaan.”
“Keskiviikkoisin burger annokset puoleenhintaan.”
“Mukavan rento ympäristö ja ystävällinen henkilökunta.”
“Perushyvä ravintola, jossa ei pety ikinä ruuan suhteen”
“Ketjuravintolaluonne”
“Opiskelija-alennus, hyvä ruoka, ravintolan tilavuus/pöytien määrä.”
“Keskustassa”
“Hyvä ruoka, siisteys, viihtyvyys, ystävällinen henkilökunta”
“Yleensä ravintolaan tullessa tarjoilija noteeraa vasta jonkin ajan kuluttua, joten pöytiin ohjauksessa kestää melko pitkään”
“Hyvä ruoka”
“Alkupalojen dippi vaihtunut huonompaan”
“Ruoan laatu ja maku, yleisilme.”
“Hintataso korkeahko.”
“Ruoka on ollut aina todella hyvää. Myöskään ruuhkaa ei ole, eikä ruokia joudu odottamaan liian pitkään.”
“Hyvä ruoka ja mukava tunnelma”
“Oli aika täyttä, joten ruokaa piti odotella pitkään, lähes tunnin”
“Hyvä tunnelma ja sijainti”
“Salsa, joka tarjotaan nachojen kanssa oli muuttunut pahan ja teollisen makuiseksi ja halvan tuntuiseksi. Jäi syömättä, yök.”
“Ruoka on hyvää ja paikka viihtyisä. Tykkään!”
“Hyviä texmex-ruokia, mutta ei mitään erityistä, varsinkin, kun viime käynnistä ruokalistaakin oli muutettu ja ilmeisesti karsittu. Gluteenittomia vaihtoehtoja kyllä on, mutta esim. tortilla-letut (gluteenittomat) ovat aika pahan makuisia... on niitä parempiakin olemassa.”
“Gluteenittomien vaihtoehtojen huono maku on tullut joka kerran esiin... oletteko itse maistelleet niitä? On niitä olemassa parempiakin. Kannattaa shoppailla. Toinen asia on kovaääninen ja epämiellyttävä musiikki. Lounasaikaan jotain ihmeen hevirokkia on saanut kuulla monta kertaa. Eikö se ole pikemminkin iltaravintolan musiikkia?”
“Siisti mukava ja avulias henkilökunta hyvä ruoka mirllyttävä ympäristö”
“Hyvä ruoka ja -20% opiskelijoille iso plussa!”
“Ilmoitetut allergiat otetaan vakavasti ja huomioidaan tilauksen yhteydessä.”
“Allergioiden takia pois jätettyjä osia ei korvata annoksessa. Jos esim. ei voi syödä pico de gallo -tomaattisalsaa chilin takia, voisiko lautasella olla kuitenkin vaikka muutama tomaattisiivu?”
“Kiireestä huolimatta ei tullut unohdettua oloa.”
“Liian pitkä ruuan jonotus aika. Unohdettiin tuoda tilaamamme juoma yksi ruokailijoista jäi ilman juomaa”
“Henkilökunta on todella ystävällistä ja iloista porukkaa. Heidän hyväntuulisuutensa tarttuu myös asiakkaaseen. Kiitos heille!”
“Hinnat ovat melko korkeat. Ravintolasta ei saa Coke Zeroa.”
“Hyvät ruoat, ok hinnat ja hyvät ja rauhalliset loosit, joissa ruokailla”
“Jäänyt huono fiilis eräästä ravintolassa jo kauan työskennelleestä naisesta, jolla lyhyt vaalea tukka. Hän on toisinaan hyvin tympeän oloinen ja kerran jopa tiuskaissut minulle, kun olen kysynyt mahdollisuutta istua pöytään, jota ei ole vielä ehditty siistiä edellisen asiakkaan jäljiltä.”
“Kiireisenä lounasaikana palvelu oli ystävällistä ja nopeaa. Jäi hyvä mieli.”
“Erittäin osaava, iloinen ja palveluhenkinen henkilökunta. Todella maistuva ruoka. ☺️”
“Mahtava palvelu!! Kiitos!”
“Uskomattoman hyvä meaty burger.”
“Vegaanille sopiva ruoka löytyi.”
“hyvä palvelu”
“Hinta laatu suhde ruuassa on todella hyvä. Iso ravintola johon voi tulla isommallakin porukalla.”
“Hiukan epäammattimainen käytös henkilökunnalta. Mahdollista että olivat vasta aloittaneet kyseisessä paikassa mutta siihen petrattavaa.”
“Mukava ja toimiva ravintola josta saa ns perusvarmaa ruokaa”
“Tarjoilija oli ulkomaalainen ei kirjoittanut tilausta ylös vaan ulkomuistista ja yksi annos tuli väärää. Joka syötiin koska ei ehditty odottaa uudelleen valmistusta. Valittamatta tarjoilua itse antoi alennusta ruuasta, joka oli positiivinen asia.”
“Mukava henkilökunta, siistit tilat ja hyvät ruuat. Wild Wednesday”
“Kasvisvaihtoehtoja saisi olla enemmän. Paremmat opiskelijatarjoukset”
“Tulista ruokaa suosivalle hyvä.”
“Hyvä ruoka, tarjousiltana halvat hinnat”
“Liikaa meteliä muista pöydistä”
“Hyvä ruoka, hyvä sijainti ja rauhallinen ruokailutila vaikka onkin suosittu ja usein aika täyttä.”
“Hyvä ruoka ja juoma”
“Välillä tarjoilijat eivät tule palvelemaan, heidät pitää hakea kassalta. Tämä on käynyt monesti vaikka ei olisi kiire.”
“Hyväntuulinen henkilökunta, aina harjoittelijoista lähtien :) *peukku*”
“Amarillolle tyypillinen 'kolkon oloinen' sisustus, valaistukseen voisi myös panostaa enemmän - saada sillä aikaan erilaisia tunnelmia?”
“Ravintola erottuu muista hyvin. Hyvä palvelu.”
“Päivällä musiikki liian kovalla tai voisiko olla rauhallisempaa,?”
“Hyvä ruoka ja mukava henkilökunta”
“WC tilat alakerrassa ovat vähän kammottavat (ovat siistit, mutta se tyyli...)”
“Jokaisella kerralla saa laadultaan tasaista ja hyvää ruokaa.”
“Ruuhka-aikoina palvelu ei ole jouhevaa eikä nopeaa.”
“Hyvä palvelu!”
“ruoka on hyvää ja sopivan hintaista...siidereitä on vähän, tarjoilijat on ystävällisiä mutta laskua sai odotella hurjan kauan nyt”
“sotkuiset pöydät...likatahroja ja muruja..tosiaan se laskun maksamisen odottelu...”
“Jos ruoka olisi parempaa olisi tämä ravintola suositumpi”
“Gluteeniton sämpylä burgerissa ei ole hyvä. Teidänkin kannattaisi käyttää Annamaijan gluteenittomia sämpylöitä kuten hyvin moni muu paikallinen ravintola. Vessat oli todella vastenmielisen likaiset ja siellä haisi oksennus.”
“Ynpäristö ja henkilökunta kiitettävää.Ruoka-annoksen pienuuten olin pettynyt,broileria oli vain nimeks.”
“Ruoka-annoksen pienuus,edellä mainitsin.”
“hyvä asiakaspalvelu ja tulee heti sellainen olo että on tervetullut sinne . Työntekijät on todella mukavia ja osaavat hommansa. :)”
“Hyvä ruoka”
“Ensimmäisen, meiltä tilauksen ottaneen tarjoilijan rento ote, ja pelisilmä tilanteessa.”
“Tarjoilija Jennalle isot kiitokset hyvästä ja iloisesta palvelusta. :)”
“Pöydät oli aika likaisia. Mekin tultiin likaiseen pöytään, eikä sitä siivottu tilauksia kysellessä.”
“Aina kamalan pitkä odotusaika ruoan suhteen.”
“Vastaanottavainen ja palvelualtis henkilökunta, reilut annokset, rento rock-musiikki taustalla”
“Pieni facelift voisi olla miljööhön jo paikallaan”
“Isot burgerit”
“Kalliit hinnat”
“Hyvää ruokaa”
“Ystävällinen palvelu ja maistuva ruoka.”
“Satuin tulemaan ravintolaan samaan aikaan suuren ryhmän kanssa. Lista-annoksen saanti kesti 50 minuuttia. Tosin asiasta varoitettiin, mutta varoituksessa annettiin ylioptimistinen aika-arvio.”
“Keskeinen sijainti, helppo asioida.”
“Ruokavaihtoehtoja on paljon.”
“Annoksissa on kuitenkin sama soundi kaikissa.”
“Sisustus”
“Ruuhkainen, vaikea saada kiinnitettyä tarjoilijan huomio itseensä silloin.”
“Keskiviikon burgeralennukset”
“Laatu vaihtelee paljon samojen annosten välillä eri ajankohtina, välillä todella hyvää mutta välillä ei niin hyvää, yleensä kun ruuhkaisempaa niin huonompaa ruokaa”
“Erittäin hyvä ruoka”
“Usein ollut jonotusaika ~tunnin verran. Esim. jos on lapsenvahti illalla, tulee turhaa maksamista ja joskus on menty siksi muualle ettei tarvitse keittiön ruoanvalmistumisen jonoa odotella”
“Hyvät alennukset, ruoka kunnossa, ruoka myös nousi nopeasti”
“Palvellaan asiakas loppuun; vaikka olisi jo syönyt, niin tuodaan se lasku, että asiakas pääsee pois - suurin osa asiakkaista kuitenkin maksaa laskunsa mielellään ennen poistumista. Nyt tosin seurueemme jo arveli, että katsotaan päästäänkö ovelle saakka ilman maksua, alkoi odottelu riittää. Juuri viereiseen pöytään tullutta seuruetta kyllä ehdittiin palvella - heille tuotiin juomatkin ja me saimme lopulta huitomisella huomion.. johtuikohan siitä, että mies asiakkaat oli vetävämpää palveltavaa kuin me naiset?”