Rosso on suomalaisten oma italialainen ravintola, joka tarjoaa paikan iloiselle yhdessäololle. Pöytään katetaan antipastoja, maukkaita pizzoja – unohtamatta moderneja pastaklassikoita, ihania italialaisia viinejä ja herkullisia jälkiruokia. Rosso on ruokapaikka, johon olet tervetullut porukalla kuin porukalla!
 
Missä Rosso, siellä Italia

Asiakastyytyväisyys

4,0

Ruoka (3,9)
Palvelu (4,1)
Tunnelma (3,9)
Lapset (4,1)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 10.12.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Tilaamamme Roomalainen pitsa-ateria oli mielestämme ylihinnoiteltua. Alkuruoka suht ok, mutta ei kaikille sopiva. Pääruokana ollut pitsa oli kuivaa ja vähätäytteistä. Pitsoissa isot kuivat reuna-alueet. Mainostettu syö niin paljon pitsaa kuin haluat oli ihan turha, koska pitsaa ei halunnut enempää. Olisimme kuitenkin halunneet jäljellä olevat pitsan loput ensimmäisistä pitsoista mukaamme, mutta niitä ei saanut vaikka periaatteessa olimme ne maksaneet kokonaisina ja uusia emme tilanneet. Jälkiruoka suht ok, tosin mansikoita ei ollut, joten kysyttiin voiko käyttää vadelmia..”
“Asiakkaan virheeseen reagoitiin hyvin ja ammattitaitoisesti. Uusi annos tuotiin pöytään nopeasti ja asiakasta syyllistämättä.”
“Henkilökunta (Elsa & Anna) olivat erittäin ystävällisiä ja raskauteni ruokarajoitukset huomioitiin hienosti kuumentamalla tuotteen ilman erillistä pyyntöä uunissa. Lapsi 2v otettiin ihanasti huomioon!”
“hyvä henkilökuta”
“ruokien taso epätasainen. Joskus todella hyvää joskus taas huonoa”
“Ei ruuhkaa. Kätevä. Siisti. Hyvät maut. Salaattipöytä.”
“Ei ihan opiskelijabudjettilaisille.”
“Henkilökunta”
“Kaunis baaritiski”
“Henkilökunta oli ystävällistä ja avuliasta. Kiitos heille.”
“Hinta / laatusuhde ei ole Rossoissa enää kohdallaan. Eli korkeat hinnat, ruoan taso sama kuin 'vuosia takaperin'.”
“Sijainti, listalta löytyi helposti syötävää”
“Ravintolassa on li taas kylmä, joutui istua takki päällä.”
“Hyvää kiviuunipitsaa.”
“Vähän epäsiisti lasten leikkipaikka, lapsemme piirsi mutta kyniä ei löytynyt eikä niitä tarjottu.”
“Tarjoilija erittäin ystävällinen”
“hyvä ruoka, mukava henkilökunta”
“Miellyttävä henkilökunta”
“Ruoka ei ollut kuumaa vähän viileää se latisti ja pilasi hyvän kokonaisuuden sekä paikka on aika syrjäinen ulos näkee kyllä mutta mäki rinteen vanha paikka parempi”
“Kiva henkilökunta”
“Hyvä palvelu ja ruoka.”
“Koko ravintolamiljöö ruokalistoineen ja henkilökuntineen”
“-”
“Siisti ravintola ja lapsille leikkipaikka, se oli ehdoton meidän ruokailun kannalta.”
“Ruoka oli hyvin valmistettu ja kauniisti esille laitettu, mutta mauton!”
“Paikka on hyvä, kun etsii kauppakeskuksesta ruokapaikkaa.”
“Maksoimme laskun kassalla, koska tarjoilijalla näytti olevan muuta työtä.”
“Kiva miljöö, hyvä salaattipöytä, loistava tarjoilija sattui kohdalle. Raikas ruokalista.”
“Viikonloppu lounasaikaan kivan hintaista kevyttä syötävää löytyy huonosti listalta.”
“Henkilökunnan ammattitaito ja ystävällisyys.”
“Ystävällinen henkilökunta.”
“Hyvä ja miellyttävä palvelu. Joustava +asiakasta auttava tapahtuma Kiitos.”
“Ruoka oli hyvää ja oma tarjoilija oli asiakaspalveluhenkinen”
“Alkoholittomia drinkkejä oli haastavaa saada. Iso miinus tästä. Maksukortti ei toiminut maksuvaiheessa, tarjoilija toimi tilanteessa jotenkin ”kömpelösti”, ei esim hakenut toista kortinlukijaa. Onneksi minulla oli myös toinen kortti.”
“Upea henkilökunta”
“Joskus on hieman sotkuinen, toki asiakkaita kun on paljon niin en usko tämäm olevan henkilökunnan vika”
“Positiivinen ja iloinen asiakaspalvelu”
“Henkilökunta tekee työtään aivan poikkeuksellisen hyvällä asenteella, siitä syntyy rento ilmapiiri johon on mukava poiketa aina uudestaan :)”
“Lapset huomioitiin erittäin hyvin”
“Suomen lautapeliseuran lautapeli-illat maanantaisin!”
“palvelu, ruoka, sijainti”
“Asiakaspalvelu”
“Taustamusiikki liian kovaa.”
“Poikkeuksellisen hyvä ravintolakokemus. Ihanaa asiakaspalvelua ja maistuvaa ruokaa. <3”
“Vesi piti pyytää.”
“Salaatti vousi olla monipuolisempi.”
“hyvä ruoka ja sopiva sijainti minulle”
“Viihtyisä ja siisti ympäristö, mukava henkilökunta ja hyvä ruoka.”
“siisti”
“Lähellä, miellyttävä ja ystävällinen ilmapiiri.”
“Rento ja viihtyisä paikka”
“Alkusalaattipöytään pitäisi panostaa huomattavasti enemmän. Tuntui, että kaikki tuotteet ovat valmistuotteita”
“Hyvällä paikalla. Sisustusta voisi välillä vaihdella”
“Vähän ahdasta”
“Ystävällinen lapset huomioiva henkilökunta.”
“Hyvä ruoka”
“Lounas aikaan kestää todella kauan saada ruoka varsinkin gluteeniton ruoka kestää järkyttävän kauan. Lounas aika ei riitä ruokailuun.”
“Henkilökunnalle +10”
“Keskeinen sijainti, hinta/laatu kohdallaan. Hyvä henkilökunta !”
“Ruoka hyvää, varsinkin ala carte -annokset, positiivinen, rento fiilis, ammattitaitoinen henkilökunta”
“Salaattipöytä ei aina houkutteleva sisällöltään, turhan avonainen aivastuksille ja muulle ilmassa liitävälle. Jälkiruoka suppea, Italialaismaien tuntu hävinnyt.”
“Tuttua Rossoa”
“Mielyttävä perhellinen tunnelma erittäin ystävällinen palvelu.”
“En löydä sellaista”
“Lasten leikkipaikka oli hyvä ja pitsa oli myös hyvä.”
“Hyvä ruoka ja edullisuus.”
“Hyvä menu.”
“Salaattipöytä oli lähes tyhjä, osa tuotteista oli kokonaan loppu.”
“Tällä kertaa meitä palveli kaksi eri tarjoilijaa. Toinen heistä oli erittäin ammattitaitoinen ja olemus oli luonnollinen, eikä tullut tunnetta, että kaikki oli opeteltu. Ystävällisyys ja kiinnostus asiakkaasta oli luonnollista.”
“Aina henkilökunta ei mielestäni ole erityisen ystävällistä.”
“Mukava ja osaava henkilökunta ja ystävällinen palvelu. Perheille sopiva kun pieni lapsi”
“Välillä lasten leikkipaikka on hieman likainen”
“Hyvää ruokaa sekä mukava ja ammattitaitoinen nuori nainen tarjoilijana.”
“Salaattibuffet oli ehkä vähän suppea, mutta kuului kuitenkin hintaan, niin ei haitannut.”
“Palvelu on erittäin ystävällistä ja asiallista.”
“Ainoa negatiivinen asia on liian kova musiikki. Tarjoilija yritti parhaansa saadakseen sen hiljaisemmaksi ja onnistui hieman.”
“Unohdettiin tuoda alkupalat. Henkilökuntaa ei näkynyt.”
“Sijainti”
“Hyvä ruoka”
“Ruuan tulo kesti hiljaisena ajankohtaisiin todella kauan. Lounasaikaan ei siis hyvä asia tuo.”
“sijainti ja kotuulliset hinnat”
“Lohi oli kuivaa”
“Kiva tunnelma, ystävällinen tarjoilija”
“Tilasin pizzaa joka oli pöytään tuodessa jo haalea. Ruokaa joutui muös odottamaan aika kauan.”
“hyvä sijainti”
“Hinta, ja laatu. Parempaa saa muualta edullisemmin”
“Henkilökunta! Lisäksi sijaitsee sopivasti Prisman yhteydessä - muuten jäisi varmaan käymättä.”
“Sama negatiivinen tunnelma joka tulee tuosta mustasta hautajaisvärityksestä joka MUKA on jonkinlaista Italialaistunnelmaa! Olen vuosien myötä paljonkin käynyt italiassa ja tuolla sisustustyylillä ei ole mitään tekemistä Italian tunnelmien kanssa. Alkupalapöytä on valikoimaltaan huonoin Hyvinkääläisravintoloista ( pyrkiikiö olemaan liian hienosteleva?). Edelleen kaipaan vanhan Rosson iloisia värejä ja 'valoisampaa' tunnelmaa!”
“Keittolounas.”
“Ruokalistan ruuat mauttomia ja vailla mielikuvitusta. Tästä syystä käyn vain keittolounaalla.”