Frans & Amélie on rennon ranskalainen bistro, jossa yhdistyvät rakkaus hyvään ruokaan ja siitä nauttimiseen. Löydät viihtyisän ja mutkattoman Frans & Amélie -bistron Helsingin sydämestä, Rautatietorin läheisyydestä. Ranskalainen keittiö ja kupliva elämänilo yhdistyvät Frans & Amélie -bistrossa hyväntuulisen hurmaavalla tavalla. Tervetuloa nauttimaan yhdessäolosta, ilosta ja hyvistä mauista! Bon appétit!

Asiakastyytyväisyys

3,9

Ruoka (4,0)
Palvelu (3,8)
Tunnelma (4,0)
Lapset (3,2)

Asiakkaamme suosittelevat

Päivitetty 15.10.2019 Pyrimme kehittymään jatkuvasti. Siksi kysymme asiakkailtamme miten onnistuimme. Tutkimuksen tuottaa meille Taloustutkimus. Tutkimus perustuu viimeisen 3 kuukauden aikana kerättyyn asiakaspalautteeseen. Alla satunnainen otos kommenteista.
“Ystävällinen henkilökunta, helppo sijainti ja hyvä ruoka”
“Ei tule mieleen”
“Henkilökunta on ystävällistä.”
“ravintolassa on helppo jutella, sillä siellä ei ole häiritsevää meteliä ja se on akustoitu niin että toisen ihmisen normaalin puheen kuulee ja siitä saa selvää”
“Ruoka oli tosi nätisti lautettu esille, mutta ruuat olivat tosi mauttomat.”
“Minulla on mustapippuriallergia ja lounalla minulle tehtiin omat annokset. Salaattia ja pääruoka. Hyvin hoidettu!!”
“Ruokaa korjattiin pois meidän syödessä salaattia, ehdimme ottamaan lämpimän ruuan kärryiltä.....”
“Hyvä sijainti, oikea valaistus, sopiva tunnelma, hyvä ruoka, riittävän monipuolinen ruokalista, asiakasomistajaviini, ystävällinen palvelu, ruokarauha, pöydät eivät liian lähekkäin”
“Kiva paikka ja rauhallinen tunnelma”
“Hidas palvelu”
“Nizzan alkupalat ja ruoka.Miellyttävä miljöö.”
“Joskus lämmin ruoka on vähän jäähtynyttä.”
“Erinomainen ruoka ja miellyttävä miljöö”
“Annokset hyvän kokoisia. Ei jää nälkä.”
“Siisti & houkutteleva salaattibuffa.”
“Hankala maksuprosessi.”
“Todella hyvä ruoka ja hienosti laitettu esille.”
“Olin ensimmäistä kertaa kyseisessä ravintolassa Helsingissä.Minusta oli sokkeloinen,eikä ihan kauhea viihtyisä.”
“Kiva paikka”
“Atmosphere: siisti, tyylikäs ja moderni”
“Palvelu asioinnin loppupäässä petti pahasti.”
“Paikka on konstailematon.”
“Lounasruokana pitäisi lihan lisäksi olla kasvisvaihtoehto.”
“Hyvä sijainti, viihtyisä, hyvää ruokaa, S-ryhmän bonuksia”
“God mat”
“Bara en som pratade svensks”
“en yleensä suosittele kenellekään mitään”
“en yleensä suosittele kenellekään mitään”
“Lounaan hyvä hinta-laatusuhde”
“Sopiva hinta/laatusuhde”
“Hyvä ruoka, hinta-laatusuhde, sijainti, mutkaton palvelu”
“Monipuolinen lounaspöytä”
“Hyvät ruuat järkevään hintaan.”
“Jälkiruoka sekä alkupala vaihtoehtoja huonosti.”
“Ruoka oli maukasta”
“Kolme henkilöä ruokaili, kaksi joi viiniä ja kolmas vettä. Vesi oli hänelle maksullista. Tämä oli todella pöyristyttävää.”
“Ruoka, hyvä kokoiset pöydät, viereiset asiakkaat ei häirinnyt, hyvä palvelu”
“Enemmän aikuisten ruokapaikka”
“Hyvä lounas ja rauhallinen myös lounasaikaan.”
“Välillä tarjolla olevat salaatit pääsevät vähiin, täydennys viivästyy. Viimeksi muikut ja muusi eivät olleet pysyneet tarpeeksi kuumina. Ei silti hirveästi vähennä halua suositella.”
“Herkullista ruokaa”
“Runsas lounasbuffetin salaattiosio. Monesti salaattipuoli ollut parempi kuin varsinain pääruoka (vaikkei siinäkään ole moittimista).”
“Joskus vähän hapan meno kassalla”
“Lounasaikaan maistuva salaattipöytä. Illalla tunnelmallinen ja etanat hyviä!”
“Monipuolinen salaattipöytä. Palvelu on hyvää”
“Kyllä kaikki oli hyvällä tasolla, eli kokonaisuus toimii. Mistään ei ole tingitty, kuten yleensä muissa kohteissa”
“Palvelu oli hyvä ja paikka viihtyisä.”
“WC tilat epäsiistit ja toinen WC varsinkin, johon ei voinut mennä. Toinen vesihanoista ei toiminut. Myös paperipyyhkeet tarpeen, sillä käsikuivuri on huono.”
“Ruoka oli erinomaista”
“Salin henkilökunnalla oli homma aika pahasti hakusessa. Mitään ei suositeltu ja tuotteesta ei juurikaan tiedetty”
“Mycket gluten och laktosfritt”
“Visste inte om maten faktiskt var laktosfri...verkade ej så”
“Joustavuus! Lounaslistalla oli asianosaiselle sopimattomat pääruokavaihtoehdot, jolloin tehtiin oma vaihtoehto. Arvostan!”
“Salattipöytä aina loistava, pääruoka keskinkertainen. Henkilökunnan palvelualtius vaihtelee, jotkut erittäin ystävällisiä, toiset ei.”
“Hyvä ruoka”
“Hidas laskun tuominen”
“Runsas salaattipöytä lounaalla.”
“Oliiviöljyä ei ole säästelty: aika rasvaista. Välillä henkilökunnalla on vaikeuksia pitää pöytä katettuna lounaalla, esim. lämmin ruoka oli viime kerralla käytännössä loppu, lisää tuli vasta, kun oli jo pakko lähteä.”
“Roquefort-valkosipuli etanat erityisen loistavia, muutenkin hyvä ruoka”
“Rauhallinen paikka ja ystävällinen henkilökunta, miellyttävä tunnelma.”
“Olemme vierailleet ko. ravintolassa useita kertoja vuodessa jo vanhoista Fransmannin ajoista alkaen. Lapseni on opetellut teillä ravintolakäyttäytymistä jo ihan pienenä. Ravintola on sopivan kokoinen, mukavan rauhallinen myös pienen lapsen kanssa vierailuun. Keskellä shoppailureissun, leffan tai teatterin yhteydessä... Melkein aina on mahtunut syömään ilman pöytävaraustakin 2-3 hlöä. Edelleen poikani 14 v, mutta haluaa aina mielellään käydä teillä. Rauhallinen tunnelmallinen ravintola ilman liiallista härdelliä, ihan keskustan ytimessä on teidän vahvuutenne. Lisäksi teillä on aina ollut ystävällinen henkilökunta!! S-etutarjoukset lisäksi iso plussa.”
“Henkilökunta siivosi aktiivisesti pöytiä ja ruokaa tuotiin tarjolle lisää ja tarjoilu linjasto pidettiin siistinä”
“Aivan supermahtava tarjoilija! Hoiti erikoisruokavalioisen ruokatilauksen todella hienosti, muutenkin todella ystävällinen ja ammattitaitoinen, hänelle erityiskiitos, vaikutti ravintolakäyntiin todella positiivisesti.”
“Lounasruoka on varsin hyvää ja salaattipöytä monipuolinen.”
“Hyvä ruoka ja ei laitosmainen ympäristö. Vain harvoin liikaa ihmisiä.”
“Hyvä ruoka ja suht nopea palvelu ja osa henkilökunnasta erittäin ystävällisiä ja huomaavaisia.”
“Ravintolan sisustus oli tylsä, harmaa. Enemmän s-etukortti alkoholi tarjouksia kiitos.”
“Erittäin hyvä ruoka.”
“Oli hyvä keskustella isommallakin porukalla (monesti lounaspaikat ovat tähän tarkoitukseen vähän liian hälyisiä). Viihtyisä.”
“Ruoka oli todella hyvää ja hyvä hinta/laatu suhde.”
“Ruoka erittäin maukasta, etenkin ruokaisat salaatit. Rauhallinen ympäristö Olen aiemminkin käynyt ja nyt olin vielä tyytyväisempi??”
“Ystävällinen henkilökunta”
“Gluteenittomat tuotteet aamupalalla (piirakat ja leipä) olivat mauttomia, maistuvia tuotteitakin on markkinoilla.”
“runsas salaattipöytä, josta on helppo löytää terveellisiä ja herkullisia vaihtoehtoja”
“joskus lounasaikaan kun isoja turistiryhmiä, tunnelma on levoton”
“Silloin aikoinaan kun ravintola oli vielä fransmanni niin kävin jo silloin, ja minusta on tosi kiva käydä siellä kun ruokalistalla on edelleen minun herkku ruokia ja palvelu on hyvää jopa parempaa. Hinnat ovat kohtuulliset, ei liian kallista. ☺️”
“Miellyttävä ja tunnelmallinen paikka mistä saa hyvää ruokaa sekä viiniä kohtuu hinnalla.”
“Viime kerralla palvelupäällikkö ei ollut asiakaspalvelu tilanteessa luonteva, ollaan saatu aikaisemmin parempaa palvelua.”
“Hyvä ja edullinen menu, erilainen, hyvä keitto oli ihan kymppi.”
“monipuolinen lounasruoka”
“melko tyly asiakaspalvelu”
“Ulkona olevat pöydät olivat viime viikonlopun kelillä hyvät, oli riittävän lämmintä.”
“rauhallinen,sopii keskusteluun”
“Helppo, nopea”
“Ystävällinen palvelu ja erinomaista ruokaa.”
“Wc-pönttö tukossa. Aika kalliit hinnat.”
“Ruoka on ok,salaattipöytä hyvä ja leipä myös.”
“Tarjoilijaa vaikea tavoittaa,kassalla saa usein odotella ,kun kassahenkilö on muualla. Sali on pimeä ja kaikuu ikävästi,helposti kova melu,jos enemmän ihmisiä.Kaipaisi freesimpää sisustusta,valoa. Pyrinkin istumaan aina etuosassa,että ikkunasta tulee valoa.Ainoa hyvä pöytä on ikkunan edessä,kaksi paikkaa. Hotellin vilkas respa näkyy myös liikaa,vois keksiä jotain,että koko respaa ei ravintolaan näkyisi. Matkalaukkuryysistä ei viitsisi katsella syödessä.”
“Hyvä ruokavalikoima!”
“Pääruuan jälkeen ei tultu kysymään haluammeko jälkiruokaa tai maksaa laskun. Tarjoilijat kävelivät ohitse useamman kerran ja katsoivat meihin päin.”